Kargo Bilgisi Paylaşılmadı Ve Sipariş Gecikiyor
www.magly.com.tr sitesi üzerinden 16394 sipariş numaralı çocuk oyuncak ürününü 30 Mart’ta sipariş ettim. Ancak üzerinden bir gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve sipariş durumumla ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum.
Firma ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimle ilgili açıklama yapıldı ne de ürünün ne zaman kargoya verileceği söylendi.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Sayın Ayşe Hanım, 16394 numaralı siparişinizle ilgili yaşadığınız gecikme ve iletişimsizlik sorununu bize bildirdiğiniz için teşekkür ederiz. Siparişinizin bir gün içinde kargoya verilmesi ve kargo bilgilerinin tarafınıza iletilmesi konusunda derhal harekete geçeceğiz. Bu süreçte sizlere en kısa sürede güncel bilgi sağlayarak sorununuzu çözmeyi amaçlıyoruz. Siparişinizin durumu hakkında bilgi alır almaz size geri dönüş yapacağız. Bizlere her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Magly Ailesi







