to read complaints and reviews, or file yours.İade Kodu Alamadım, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Magly internet sitesi üzerinden 72 Magly adlı ürünü satın aldım. Ürünü 13 Mart’ta sipariş verdim ve 18 Mart’ta teslim edildi. Ürünü paketine hiçbir zarar vermeden iade etmek istediğim için 30 Mart’ta siteden iade talebi oluşturdum. İade talebim 31 Mart’ta onaylandı ancak sistemde bana görünen hiçbir iade kodu yok.
İade kodu olmadığı için ürünü kargoya verip iade edemiyorum. Site üzerinde veya herhangi bir yerde ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası ya da yetkili bulamadım, bu nedenle sorunu iletebileceğim kimseye ulaşamıyorum.
İlgili siparişim için iade kodumun bir an önce oluşturulmasını ve iade sürecimin tamamlanarak ürün bedelinin tarafıma sorunsuz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Semih Bey, Magly internet sitesinden 72 Magly adlı ürünü satın alıp, iade talebinizde yaşadığınız aksaklık için öncelikle özür dileriz. 30 Mart’ta oluşturduğunuz iade talebinizin 31 Mart’ta onaylandığını, ancak iade kodunun sistemde görünmediğini belirtmişsiniz. Bu durumun size zaman kaybı ve sıkıntı yarattığını anlıyoruz. İade sürecinizi hızlandırmak amacıyla, iade kodunuzu hemen oluşturup size ileteceğiz. Kodunuzu aldığınızda, ürünü paketine zarar vermeden kargoya teslim edebilir ve iade işlemini tamamlayabilirsiniz. Ürün kargoya verildikten ve iade koşulları sağlandıktan sonra, ödediğiniz tutar tarafınıza sorunsuz bir şekilde geri ödenecektir. Bu sürecin sorunsuz ilerlemesi için gerekli adımları şu anda yürütüyoruz; kodu en kısa sürede e-posta adresinize. Herhangi bir ek sorunuz olursa, bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Sevgiler, Magly Ailesi
Şikayetvar'dan sonra hemen dönüş yaptılar. Ürünün kalitesi de beklediğimiz gibiydi. İhtiyaç fazlasından dolayı iade ettik Hem ilgiliydiler hem de talebimi çok kibar şekilde karşıladılar. Firma ve ilgili kişilere çok teşekkür ederim.
