Magic Slim Bana Bambaşka İçerikte Bir Ürün Gönderildi

Trendyol üzerinden “magic slim” adlı zayıflama ürününden 1 adet sipariş verdim. Ürünün açıklamasında sinameki, Chia tohumu, Mate yaprağı, çörek otu, yeşil çay, funda yaprağı ve biberiye gibi bitkisel içeriklerle ödem atımına ve yağ yakımına doğal yoldan destek olduğu belirtiliyordu. Ancak bana bambaşka içerikte bir ürün gönderildi.

Gönderilen ürünün içeriğinde polen, propolis, ısırgan tohumu, kına kabuğu, akgünlük sakızı, sığla ağacı reçinesi, karabaş otu, zerdeçal, çemen otu, melek otu kökü ve tarçın bulunuyor. Yani satıcı aynı isim altında iki farklı içerikte ürün bulunduruyor ve hangisini isterse onu gönderiyor, bu da tüketici olarak beni güven açısından ciddi şekilde rahatsız ediyor. 10.01.2026 tarihinde yaşadığım bu olayda hem ürün içeriği tamamen farklı hem de ilanla gönderilen ürün arasında bariz bir uyumsuzluk var.

Ürün için 1 adet olacak şekilde 619 TL ödeme yaptım. Satıcıya Trendyol üzerinden ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, mesajlarıma cevap verilmedi. Ürün içeriklerinin bu kadar farklı olmasına rağmen aynı isimle satılması ve kafalarına göre ürün gönderilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Bu nedenle, ödediğim 619 TL’nin iadesini talep ediyorum ve satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu şekilde tüketiciyi yanıltıcı uygulamaların engellenmesini istiyorum.