Aldığım Koltuktaki Hasar Ve Yetersiz Tamir Sonrası Ücret İadesi Talebim

Magic Life Adana Gürselpaşa şubesinden teşhirden bir koltuk satın aldım ve 3 Temmuz’da ürünü teslim aldım. Üründe nokta kadar bir yırtık vardı ve mağaza yetkilileri bu yırtığın içten dikileceğini, dikişin belli olmayacağını söylediler. Ancak ürünü aldıktan sonra yaklaşık 2 ay boyunca tamir için uğraştım. Sonunda 25.08.2025 tarihinde geldiler ve yırtığı diktiklerinde, söyledikleri gibi içten dikiş yapılmadı; dikiş dışarıdan, pileli ve özensiz bir şekilde atılmıştı. Ayrıca dikişin çevresindeki kumaş zedelenmiş, lekelenmiş ve kararmış bir hale gelmişti.

Yaşadığım bu süreçte mağaza yetkilileri herhangi bir çözüm sunmadı, “oluru bu” diyerek yardımcı olmadılar.

Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.