Orijinal Olmayan Farlarla Tamir, Uzun Süre Araçsız Kalma Ve Tekrarlayan Arıza

Magdeburger kasko sigortam kapsamında 06 bnl 636 plakalı 2016 model BMW 520i aracımla 13.12.2025 tarihinde kaza yaptım. Kaza sonrası özellikle farlarım zarar gördü ancak değişim yapılması gerekirken, sigorta şirketinin yönlendirmesiyle özel serviste tamir yoluna gidildi. Aracım 44 gün serviste kaldı ve bu süreçte uzun süre araçsız kalarak mağduriyet yaşadım.

Orijinal farlarımın değişmesi gerekirken, farlar yan sanayi parçalarla toplanıp tamir edilerek aracıma tekrar takıldı. Komple kasa ve camı kırık olan farlar, onarım yapılarak tarafıma gönderildi. Biz baştan itibaren orijinal yeni far ile değişim talep etmemize rağmen, sigorta şirketi buna gerek olmadığını söyleyerek tamir kararı verdi. Üstelik bu farların sökülüp takılması işlemi de tamponun komple sökülmesiyle yapılan, masraflı ve zahmetli bir işlem.

Aracı teslim aldıktan sonra sol farım üç gün önce hiçbir dış etken olmaksızın kendiliğinden patladı. Yani yapılan tamirin sağlıklı ve kalıcı olmadığı, onarılan yan sanayi farların sorun çıkardığı çok kısa sürede ortaya çıktı. Bu şekilde her arıza olduğunda aynı işlem tekrar edilecek ve sürekli mağduriyet yaşayacağım.

Aracıma orijinal olan farlarla, yenisiyle değişim yapılmasını ve bu hatalı onarım sürecinden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aracıma yan sanayi, tamir görmüş far yerine kasko poliçeme yakışır şekilde orijinal ve sıfır far takılmasını istiyorum.