to read complaints and reviews, or file yours.Magazanolsun.com Eğitim Sürecinde Plan Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Tam İade Talebi
Mağazanolsun e ticaret sistemi ile eğitim süreci için kredi kartımdan 12 ay taksitli ödeme yaptım. Eğitim sürecinde kamp dönemi nedeniyle acele ettirildim ve bu şekilde yönlendirildiğimi, adeta tongaya getirildiğimi düşünüyorum. Buna rağmen, eğitimle ilgili net bir plan paylaşılmadı ve süreç hakkında açık bir bilgilendirme yapılmadı.
Eğitimde ne durumda olduğum sorulduğunda, 1. Videoda olduğumu belirttim. Bu cevabımdan sonra ise benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi, ne arayan oldu ne soran. Eğitim süreciyle ilgili ilerleme, yönlendirme veya destek alamadım. Hem maddi hem manevi olarak zor bir dönemden geçerken, bu ilgisizlik beni ciddi anlamda mağdur etti ve aile içinde de sorun yaşamama sebep olabilecek bir duruma geldi.
Yaşadığım bu mağduriyet sebebiyle, kredi kartımdan çekilen tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu süreçle ilgili hukuki yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Merhaba, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildirim, iade talebiniz ve süreçle ilgili açıklamalarınız incelenmiştir. Talebinize göre edindiğiniz hizmet hakkında bilgi yapma ihtiyacı ortaya çıkmıştır. Zira yapılan incelemede sosyal içerik üreticisi olarak sosyal medya üzerinden ürün tanıtımı yapmak ve gelir kazanmak amacıyla hizmet altyapı paketini 25.08.2026 tarihinde saat 23:40'ta elektronik ortamda onayladığınız sözleşmenizle edindiğiniz görülmektedir. Şirketimiz sosyal içerik üreticisi olarak gelir kazanmak isteyen kişilere ve işletmelere e-ticaret altyapı hizmet sunmaktadır. Başvuru sahibi Elif k.’ta yukarıda belirtilen tarihte- 1 ay önce- hizmet paketini almış ve ürün tanıtımı yapacağı sitesi kendisinin isteği ve talebi ile kurulmuş ve 1 aylık sürede yayında olmaya devam etmiştir. Üstelik bahsi geçen şikayetçi kamp etkinliğimize hediyemiz olan katılım için rezervasyon dahi yaptırmıştır. Eğitim sürecinde 1. Videoda olduğunuzu belirttiğinizi ve sonrasında tarafınıza herhangi bir yönlendirme yapılmadığını ifade edilmiştir ki doğaldır ki bir kazanım kişisel çaba ve emeklerle geliştirilmektedir. Bu nedenle şirketimizle irtibata geçilmesi durumunda gerekli yardım her zaman verilmektedir. Ancak şikayetçi paket alımı sonrası eğitimler, teknik destekler vb konularda hiçbir şekilde irtibata geçmemiş olup bu platformda yazması manidardır. Yine bununla birlikte, satın alınan hizmet yalnızca eğitim içeriklerinden ibaret olmayıp; e-ticaret site kurulumu, lisans aktivasyonu ve teknik altyapının oluşturulması gibi hizmetleri de kapsamaktadır. Satın alma işleminizin ardından mağaza kurulum süreci başlatılmış, gerekli teknik altyapı çalışmaları tamamlanarak sisteminiz kullanıma hazır hale getirilmiştir. Bu nedenlerle şirketimiz tüm taahhütlerini yerine getirmiştir. İyi günler dileriz. Mağazanolsun Destek Ekibi
