to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Haziran'da Shipentegra Prinwork üzerinden Amazon Eğitim Paketi satın aldım ve kredi kartı ile iki taksit halinde toplam 1100 USD ödeme yaptım. Eğitim sürecinin 1-1,5 ayda tamamlanacağı ve Q4 dönemine yetişeceği belirtilmişti. Ancak, belirtilen süreler geçmesine rağmen eğitim içeriği tamamlanmadı ve Amazon mağaza açılışı dahil birçok işlem yarım bırakıldı.
Yaklaşık 15-20 gün boyunca eğitmene ulaşamadım. Şikayetimi ilettikten sonra, 15 gün önce yazdığım mesaja sadece bir ses kaydı ile dönüş yapıldı. Bu süreçte hem WhatsApp, hem e-posta hem de telefon yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Şirketin profesyonellikten uzak tavırları ve yıpratıcı yaklaşımı nedeniyle hizmetin devamını istemediğimi belirterek iade talebinde bulundum. Ancak, 'sürece başladık' gerekçesiyle iadem reddedildi ve eğitim hakkıyla tamamlanmadı. Son işlem ise 28 Eylül tarihinde yapılmış olup, o tarihten sonra herhangi bir ilerleme olmadı.
Şirketin sözleşme yapmaması ve iletişimde sürekli sorun yaşanması nedeniyle, yarım kalan hizmetin karşılığı olarak ödediğim ücretin en az yarısının iade edilmesini talep ediyorum. Tekrar bu ekiple çalışmak istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu süreç, Shipentegra ile olan güven ilişkimize de zarar verdi. Eğer iade yapılmazsa, bu ücretin kesinlikle hak edilerek kazanılmadığını belirtmek isterim. Maddi zararımı el emeği ürünlerimi satarak karşılamam gerekecek. Tüm iletişimlerimiz açık ve kanıtlı şekilde mesajlarda mevcuttur, talep edenlerle paylaşabilirim. Ayrıca, bu tarz eğitim hizmetlerinin de ilgili bakanlık tarafından denetlenmesini talep ediyorum.
Shipentegra'nın kurmuş olduğu Prinwork firması ile kargo hizmeti ve ürün tedariği konusunda çalışmaya başladım. Firma, üretici ile satıcıyı buluşturan bir aracı olarak tanıtıldı ve Amazon Handmade eğitimi ile üç ürün kategorisinden (deri, kesme tahtası, pleksi) bana özel ürünler sunulacağı belirtild...
Eğitimi 1 gün içinde iptal etmeme rağmen ne Shopier'den ne de satıcıdan geri dönüş alabiliyorum. Shopier, teslim alındığını söylüyor; fakat bana sadece 'teslim edilmiştir' içerikli bir e-posta geldi. Shopier'e nasıl olduğunu sorduğumda, 'Eğitimi aldığınıza dair WhatsApp arama görüntüleriniz var' diy...
Müşteri hizmetleri ve sorularınızı cevaplayan kişilerin bilgi seviyesi yeterli değil. Bir robot gibi ellerindeki hazır şablonları kullanarak cevap veriyorlar. 2-3 defa kargolarım kendi yaptıkları hatalar yüzünden haftalarca bekledi. Müşteri hizmetlerinin iletişim kurma konusunda mutlaka eğitim almas...
Merhaba iyi günler. Shipentegra'nın beni nasıl mağdur ettiğini anlatmak istiyorum. Mart ayında bir gönderimi shipentegra aracılığıyla gönderdim. Ürünümün Bedeli 100 USD, kargo bedeli: 69,48 USD. Paketim taşıma sırasında hasar gördü. Ve müşterime hasarlı teslim edildi. Müşterim paketi alır almaz bana...
Shipentegra işlerim yolunda giderken beni S**** Bey aradı ve kadın girişimciler için 25x25x3 cm paket 8 dolar dedi. Ben de hemen sistemi öğrendim ve kayıt oldum. İndirimim ilk üründe sağlandı. Kutu boyutum hep aynı olmasına rağmen 2. siparişimde 8 dolarlık pakete 18 dolar yazıldı, üstelik 8 günden f...
Yorumlar