Kargo Takibi Yok, 2.698 TL Siparişin İadesi Gerekiyor
Madame Mercy üzerinden 23 Temmuz’da iç giyim ve aksesuar kategorisinden toplam 2.698 TL tutarında, 15451 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 6–7 gün geçmesine rağmen kargo süreciyle ilgili hiçbir net bilgi alamadım.
Kargo takibiyle ilgili bilgi almak için hem e-posta gönderdim hem de internet sitelerinde yer alan iletişim numarasını iki gündür arıyorum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve telefona cevap verilmiyor. Bu ilgisizlik nedeniyle hem siparişimden hem de firmadan ciddi anlamda güvenim sarsıldı.
Siparişim acil olarak kargoya verilecekse ürünlerin gönderilmesini, aksi halde 15451 numaralı siparişime ödediğim 2.698 TL’nin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

