Siparişim Onaylandı Ama Gönderilmedi


Madame Coco'dan 3 ürün sipariş verdim. Cumartesi gününden beri siparişimde sadece 'Onaylandı' yazısı görünüyor, başka bir gelişme yok. Şehir dışına çıkacağım, kargolarımı kim alacak bilmiyorum çünkü bir türlü kargoya verilmiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, talep oluşturuyorum ama yine sonuç alamıyorum. Gerçekten sinir bozucu bir durum.

Madame Coco'dan sipariş verdim. 16 Nisan'dan beri kargo detaylarını göremiyorum ve müşteri temsilcilerine bağlanamıyorum. Bu durum kabul edilemez; zira ürün zaten Yurtiçi Kargo'ya verilmişti. Üstelik kargomun nerede olduğunu bilmiyorum. Acaba gelecek mi, gelmeyecek mi?

Madame Coco'dan valiz siparişi verdim ama hâlâ siparişim 'Onaylandı' kısmında görünüyor. Siparişim 'Hazırlanıyor' aşamasına bile geçmedi. 'Hazırlanıyo...
Madame Coco 2 şubatta verdiğim sipariş hala onaylandı olarak gözüküyor. 3 gün içinde kargoya verilecek yazıyordu. Siparişimin artık kargoya verilmesini talep ediyorum. Hazırlanıyor aşamasına bile geçmedi. Lütfen yetkililer bu konuda yardımcı olursa çok sevinirim.

Madame Coco firmasından 19 Kasım 2023 tarihinde sipariş verdim. Hesabımdan anında parayı çektiler ancak 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala gelmedi. Sistemden kontrol ettiğimde siparişin 'onaylandı' kısmında görünüyor ama bir türlü kargo aşamasına geçmiyor. Bu yüzden siparişimi iptal ettim. İptal...
Yorumlar