Toplam çözüm sayısı
..

Madam10 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.284

Madam10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

337 şikayet

profile
  • 29görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5
Canan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.231görüntüleme
  • 15 Ocak 08:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Madam10 Hediye Ürün Gelmedi

Merhaba madam10 dan daha önce bir çok kez alışveriş yaptım. Son siparişimde Loreal dan ürün alana hediyesi vardı ancak yollamadılar :( yetkililer be...

Hilal'ın Teşekkür Mesajı
  • 15 Ocak 08:28

“Teşekkürler :)”

profile
Arif'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Ocak 21:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Sorun çözüldü teşekkürler”

Arif Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.379görüntüleme
  • 06 Ocak 17:11

Madam10 Stokta Olmayan Ürünün Satışı!

Acil almam geren ürünün siparişini verdim ve Stokta olmayan ürünün satışa sunulup daha sonra vermiş oldukları numaradan kendilerine bir türlü ulaşılmıyor. Bir daha kesinlikle bu tür sitelerden alışveriş yapmaman gerektiğini bir kez daha anladım. Bu tarz yaklaşımlar güvenirliği sarsıyor...

profile
Zümrüt'ün Teşekkür Mesajı
  • 28 Aralık 2020 00:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Her şey için teşekkür ederim 🙏”

Zümrüt Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2.154görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 12:32

Madam10 Ürünüm Hala Gelmedi

TS1412**570 Numaralı ürünüm tedarik oluşturuldu diyor fakat 5 gün geçti hala bir gelişme olmadı. Mesai saatleri içerisinde aradığım halde müşteri hizmetleri mesai saatleri dışında diyor. Ya paramı iade edin ya ürünümü gönderin 1 hafta içerisinde bir gelişme olmazsa size dava açacağım.

profile
Rana'nın Teşekkür Mesajı
  • 16 Aralık 2020 13:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Çözüldü”

Rana Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2.041görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 12:14

Madam10 Satış Ve İade Sonrası Sorunlar

Ürünlerin borkodu kesilmiş olarak tarafımıza yolluyorsunuz. İade ediyoruz. Bu sefer 7 iş günü içinde iade olacak diyorsunuz. 11 gün iş günü (15) gün sonra iade yapıyorsunuz. Hem mağdur edip hem de bekletiyorsunuz. Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

profile
Ersin'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Aralık 2020 15:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Ürün bugün teslim edildi”

Ersin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Elvan'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Aralık 2020 12:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Pazartesi sabah erkenden arandım ve ilgili ürün kargoya çıktı. Erken ve hızlı dönüşleri için teşekkür ederim”

Elvan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2.242görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 23:15

Madam10 Cimri Üzerinden Alışveriş Yaptım Ama Cimri İle Firma Tutmuyor

Ts031230651 siparişi verdim. Sayfada bebek bezi 0.54 kuruş yazıyor sipariş verdim. Fakat 240 adet bez beklerken 120 adet bebek bezi geldi müşteri hizmetlerini aradım bizde hata olmaz istiyorsanız iade edin dedi. Fakat verilen ilan ile gönderilen malzeme yanlış geldi. Cimri.com üzerinden aldım elimiz...

profile
  • 2.391görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 11:25

Madam10 Orijinal Olmayan Ürün Gönderimi

Trendyol üzerinden bu firmaya verdiğim Dynavit vit c ürünü 10 Kasım günü elime geçti. Bu tableti daha önce kullandım ambalajının tabletinin rengini vs her şeyini biliyorum. Ürünü açmaya çalıştığımda ambalajının kalitesizliğini kapağının oynadığını basit yapıştırıcı malzeme ile yapıştırıldığını fark ...

profile
  • 2.307görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 18:42

Madam10 Sorumsuzluğu

Madam10 ısp Eyüp Sabri Tuncer ıslak mendil aldım. Limonlu kiraz sapına değiştirmek istedim bana çok ters davrandılar ben ruj veya makyaj malzemesi değ...

profile
  • 2.208görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 18:25

Madam10 1 Haftayı Geçmesine Rağmen Elime Geçmeyen Kargo

Siparişimi üye olmadan devam et yaptığım için herhangi bir bilgi yok elimde. Müşteri hizmetlerini arıyorum. 5 is günü içerisinde kargolanacaktır dediler bir hafta geçti üstünden hala bir bilgi yok elimde sipariş numarası da yok. Bu konuda bir bilgi almak istiyorum yardımcı olun lütfen

profile
Pınar'ın Teşekkür Mesajı
  • 10 Aralık 2020 14:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Sorun ivedilikle çözüldü. Teşekkürler”

Pınar Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Üye Marka Madam10,3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98