Kayıp Üç Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Madam10 adlı siteden 1 Nisan tarihinde toplam 8 adet kozmetik ürünü sipariş ettim. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen bu siparişlerimden sadece 5 tanesi elime ulaştı, 3 adet ürünüm hâlâ gönderilmedi. Özellikle ık7602, ık7601 ve ık7598 numaralı siparişlerimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Günlerdir firmayı aramama rağmen kesinlikle ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve tarafıma geri dönüş yapılmıyor. Bu kadar sorumsuz bir yaklaşım kabul edilebilir değil. Siparişini verdiğim ürünlerin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, aksi halde bu süreçle ilgili gerekli resmi yerlere başvuracağımı belirtmek istiyorum.