to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yanıtsız İletişim Nedeniyle Mağduriyet
19 Ağustos 2026 tarihinde Madam10 internet sitesi üzerinden Nivea Hyaluron Cellular Filler krem siparişi verdim. Ödemesini 1.263 TL olarak yaptım. Siparişim 3 gün içinde geldi ancak gelen ürünler sipariş ettiğim ürünlerden tamamen farklıydı.
Ürünler yanlış ve alakasız olmasına rağmen firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonlara bakmıyorlar, sosyal medya hesaplarından beni engellediler. Antalya Manavgat ilçesinde birkaç şubeleri olmasına rağmen şubelerin telefonları da kapalı olduğu için kimseye derdimi anlatamıyorum.
Hem paramın boşa gitmesinden hem de bu iletişimsizlikten dolayı kendimi mağdur hissediyorum. Yanlış gönderilen ürünlerin iade alınmasını, ödediğim 1.263 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iadesini ve bu ilgisizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
19 Ağustos 2026'da Madam10 üzerinden Nivea krem siparişi verdim, ancak farklı ürünler gönderildi. Ürünleri iade ettim ve 3 gün içinde ödediğim 1.263 TL hesabıma geri geldi. Bu süreçte iletişim kurmakta zorlandım ve mağdur hissettim.
Uzun uğraşlar sonucunda firma bana ulaştı. Ürünleri kargoya teslim etme sürecim 4 gün sürdü iade takip numarasını oluşturamadılar. 5 gün sonunda kargo ürünleri aldı firmaya teslim ettikten sonra 3 gün içinde ödediğim para tarafıma iade edildi. Çok uğraştım ve zamanı aldı
