to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Nisan’da sabah saat 9.00–10.50 arasında Madam10 Manavgat Çarşı Şubesi’ne günlük ped almak için gittim. Reyonda ürünlerin tekli fiyatı yazmıyordu, ben de iki farklı ped ile kasaya gittim. Ürünlerden birinin kasada 38 TL olduğunu gördüm ve bu üründen bir tane daha almak istediğimi söyledim.
Kasadaki sarı saçlı kadın çalışan, bu üründen ikinciyi satamayacağını söyleyerek satış yapmayı reddetti ve “Ben bunu iki tane satamam, üstler hesap sorar” gibi sözler söyledi. Bu tavrından ve söylemlerinden, ürünü kendisi için ayırdığını ve bu nedenle bana satmak istemediğini düşündüm. Üstlerin fiyatı geçtiğiniz için mi, yoksa müşteriye ürün sattığınız için mi hesap sorduğunu anlayamadım. Çalışanın tavrı da oldukça rahatsız ediciydi, uykusundan yeni uyanmış gibiydi, bir şey söylediğimde gözlerini belirginleştirip sesini hafifçe yükseltti.
Ben aslında aynı üründen iki tane almak istiyordum ancak çalışanın bu tutumu ve keyfi müdahalesi nedeniyle alamadım. Firma, çalışanlarının kişisel tutumlarının müşterinin alışverişine bu şekilde müdahale etmesine izin vermemeli, elemanlarına kendi aralarında özel indirim yapacaklarsa bile bunu müşteriyi mağdur etmeden yapmalıdır. Şubenizde çalışanların müşteriye karşı daha profesyonel ve şeffaf davranması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
Madam 10 Manavgat Aşağı Pazarcık şubesine gittim, erkek arkadaşım ile yaklaşık 3 hafta önce ve oradaki bir bayan çalışan danışma bölümünden yanımıza geldi. 'Size nasıl yardımcı olabilirim?' dedi. Dövmeli, sarı saçlı bir bayandı. Evet, buraya kadar her şey normal, olması gereken de bu zaten. Ancak er...
10 Ocak sabahı, Manisa Şehzadeler’deki Rossmann şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Saat tahmini 10.30 civarında kozmetik reyonundan indirimli bir ürünle kasaya gittim ve kasada bu ürünün fiyatını sormak istedim. Fiyatına bakıp ona göre alacağımı belirttim. Ancak kasiyer, ben ısrarla ...
Metroway AVM’deki Rossmann mağazasında dün saat 17.50 civarında yaşadığım olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kasaya doğru ürünlerimle yürürken, görevli bakır rengi küt saçlı bir bayan çalışan, henüz kasaya gelmeden bana ürünü alıp almayacağımı sordu. Ben de kasada ödemesini yapacağımı söyledim. B...
24 Eylül'de Samsun Mecidiye Eve Mağazası'nda yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Ürün almak için kasaya gittiğimde, ürünün üç farklı fiyatı olduğunu gördüm ve hangi fiyatın geçerli olduğunu sordum. Bu sorum üzerine kasadaki çalışan Y***** Hanım, bana agresif ve saygısız bir şekilde bağırdı, d...
16.02.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Kastamonu Merkez Çarşı içinde bulunan Gratis şubesinde yaşanan bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada alışveriş yaparken yanımdaki müşteri bir ürüne bakarken üzerindeki bandı açtı, ürünün testerı da yoktu. Bunun üzerine mağaza çalışanı müşteriye karşı son ...
Yorumlar