Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Ve Ücret Talebim Bir Aydır Çözülmedi

profile
Tülin
06 Ekim 2025 10:14
719

10 Eylül’de Madam10 internet sitesinden Oral-B hassas dişler için diş ipi siparişi verdim. Sipariş No: #ık6457. Ancak tarafıma farklı bir diş ipi gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her gün ürünü geri alacaklarını söylediler fakat aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen kimse ürünü almaya gelmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Bu süreçte WhatsApp müşteri hizmetleriyle de defalarca görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık 1 aydır sürekli oyalandığımızı ve sorunumuzun kasıtlı olarak çözülmediğini düşünüyorum. Ücret iadesi ve yanlış gelen ürünün geri alınmasını talep ediyorum. Ödemeyi havale yöntemiyle ve 332 TL olarak gerçekleştirdim. Satış sözleşmesi ve tüm belgeler elimde mevcut. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve çözülmesi için farklı iletişim kanallarını da denedim, ancak sonuç alamadım.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ücretimin iade edilmesini ve yanlış ürünün alınmasını rica ediyorum.

yanlis-urun-gonderildi-iade-ve-ucret-talebim-bir-aydir-cozulmedi-4.jpg
yanlis-urun-gonderildi-iade-ve-ucret-talebim-bir-aydir-cozulmedi-3.jpg
yanlis-urun-gonderildi-iade-ve-ucret-talebim-bir-aydir-cozulmedi-2.jpg
yanlis-urun-gonderildi-iade-ve-ucret-talebim-bir-aydir-cozulmedi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gülşah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gülşah
16 Ekim 2025 19:46
452
Yanlış Ürün, Çözümsüz Destek: İade Sürecinde Mağduriyet
yanlis-urun-cozumsuz-destek-iade-surecinde-magduriyet-1.jpg
1
Abdulrezzak sonuçtan hiç memnun değil

Ambalaj Değişikliği Sonrası Farklı İçerikte Diş İpi Ve Çözüm Bulunamaması

profile
Abdulrezzak
28 Eylül 2025 15:06
446
Ambalaj Değişikliği Sonrası Farklı İçerikte Diş İpi Ve Çözüm Bulunamaması

profile
Ertuğrul
21 Şubat 2025 18:45
460
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
29 Ekim 2024 00:29
1.694

profile
Zühal
18 Ağustos 2025 12:51
501
Benzer Şikayet Yaz