to read complaints and reviews, or file yours. 
Madam10.com sitesinden IK1860 numaralı sipariş ile 2 adet Nivea deodorant, 3 adet Nivea tıraş jeli ve 1 adet Vaseline satın aldım, bugün kargo ile teslim edildi. Nivea ürünlerinde üretim ve son kullanma tarihleri olmadığı için şüpheye düşüp Nivea'nın danışma hattını arayarak barkod ve alttaki numaraları sorgulattığımda 2 adet deodorantın 2021 yılı üretimi olduğunu ve kullanım sürelerinin dolduğunu, 3 adet tıraş jelinin de 2022 yılı üretimi olduğunu öğrendim ve siteye olan güvenim sarsıldı. Bu sebeple ürünlerin tamamını iade edeceğim, lütfen tahsil edilen parayı gecikmeden ve eksiksiz iade edin. Bundan sonraki süreçte, yani iade sürecinde, iyi niyetli ve ticari etik kuralları çerçevesinde hareket etmenizi bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Madam10’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Saygılarımızla Madam10 Müşteri Hizmetleri
Bugün ürünleri geldiği şekliyle kargoya verdim. İlgilenip, iade sürecini kısa sürede gerçekleştirirseniz memnun olurum.
Sayın müşterimiz, Müşteri memnuniyeti birinci önceliğimizdir. Yaşamış olduğunuz mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli aksiyon alınmıştır. Şikayet, öneri ve istek taleplerinizi iletebilirsiniz. Sağlıkla kalın, iyi günler dileriz.
17 Ağustos 2023'te bir sipariş oluşturdum. Siparişim daha 27 Ağustos 2023'te mağazaya ulaştı. Üstelik ürünlerimin faturasında çıkış tarihi olarak 18.08.2023 yazıyor ürünler herhalde yurt dışından geldi. Neyse sorun bu da değil ürünü almaya gittiğimde paketimi mağazada açtım. Ve ürünlerim kötü haldey...
Rossmann'dan ettiğim alışveriş kargosu 19 Aralık Perşembe günü Sipariş No: RSO100897066 Dilara P***** adına olan kargoda bir ürünüm eksik gelmiş. Bild...
16 Ağustos 2025 tarihinde Rossmann’ın kendi uygulaması üzerinden verdiğim RSO101276713 numaralı siparişimde, aşağıda stok kodlarıyla belirttiğim birçok ürün ve koli eksik olarak teslim edildi: - ST24020386 Neutrogena vücut losyonu 250ML kuru cilt [1 Ad.] - ST12080003 Bioblas şampuan 360ML botanik y...
Sephora mağazasından aldığım Nars ürünlerini açmadan, senelerdir yaptığım gibi batch kodu ile üretim tarihlerini kontrol ettim ve 4 üründen 2'sinin 2017, diğer 2'sinin ise 2021 yılında üretildiğini gördüm. Raf ömrü dolan ürünleri indirimsiz aldım, firmaya iade edilmesi gerekirken. Daha önce Sephora ...
13.12.2024 tarihinde Eve Shop'tan her zaman kullandığım bir maskaradan satın aldım. Elimde mevcut olan henüz bitmemiş olduğu için maskarayı iade süresi geçtikten sonra açtım maalesef. Ürünü açtığımda fırçasında bir gariplik olduğunu fark ettim olması gerekenden biraz daha esnekti ve yapısı da farklı...
Yorumlar