to read complaints and reviews, or file yours.Mad Parfüm Zonguldak Şubesi Müşteri Şikayeti
Zonguldak şubenizdeki yöneticiniz N***** Hanım ve çalışan S*** Hanım tüm şartları sağlamama rağmen iade etmek istediğim ürünlerle ilgili sorun çıkarmıştır. Üslup çok kötü. Müşteri memnuniyeti sıfır. Kesinlikle böyle bir şey yok paramızla rezil oluyoruz. İade hakkımızı kimse elimizden alamaz yasal yollara başvuracağım. Sorun çözülsün diye N***** Hanımı aradığımızda bizle alaylı üslupla tutarsız konuşmuştur. Hiçbir yönetici hiçbir müşteri ile bu şekilde konuşamaz.
Gelişme
Zonguldak Mad Parfümeri şubenizden almış olduğumuz ürünleri iade ederken yaşadığımız sorun sonucunda mağaza müdürü N*** Hanım tarafından tonlarca hakarete uğradık. Aradaki saygıyı aşıp; sen kimsin? Ve buraya yazılması kabul edilemeyen bir kelime gibi türlü türlü ifadelerde bulunup mağaza önünde bize el kol hareketleri yaparak hakaret etmiştir. Bu hakkı kendine nasıl buluyor? Derhal özür şeklinde bir geri dönüş talep ediyorum. Adeta rezil. Bu şekilde yöneticileri çalıştırmayın lütfen. Ayrıca beni şirket hattı haricinde kendi özel numarasından da iznim olmadan aramıştır. Ve sesimi kaydettiğini söylemiştir. Benim iznim olmadan müşterinin telefon numarası alınarak nasıl aranıp sesimi kaydediyor bir de tehditkar konuşuyor. Bu işin peşini bırakmam. Özür dilenmesini istiyorum en kısa zamanda.
