to read complaints and reviews, or file yours. 
Zonguldak şubenizdeki yöneticiniz N***** Hanım ve çalışan S*** Hanım tüm şartları sağlamama rağmen iade etmek istediğim ürünlerle ilgili sorun çıkarmıştır. Üslup çok kötü. Müşteri memnuniyeti sıfır. Kesinlikle böyle bir şey yok paramızla rezil oluyoruz. İade hakkımızı kimse elimizden alamaz yasal yollara başvuracağım. Sorun çözülsün diye N***** Hanımı aradığımızda bizle alaylı üslupla tutarsız konuşmuştur. Hiçbir yönetici hiçbir müşteri ile bu şekilde konuşamaz.
Zonguldak Mad Parfümeri şubenizden almış olduğumuz ürünleri iade ederken yaşadığımız sorun sonucunda mağaza müdürü N*** Hanım tarafından tonlarca hakarete uğradık. Aradaki saygıyı aşıp; sen kimsin? Ve buraya yazılması kabul edilemeyen bir kelime gibi türlü türlü ifadelerde bulunup mağaza önünde bize el kol hareketleri yaparak hakaret etmiştir. Bu hakkı kendine nasıl buluyor? Derhal özür şeklinde bir geri dönüş talep ediyorum. Adeta rezil. Bu şekilde yöneticileri çalıştırmayın lütfen. Ayrıca beni şirket hattı haricinde kendi özel numarasından da iznim olmadan aramıştır. Ve sesimi kaydettiğini söylemiştir. Benim iznim olmadan müşterinin telefon numarası alınarak nasıl aranıp sesimi kaydediyor bir de tehditkar konuşuyor. Bu işin peşini bırakmam. Özür dilenmesini istiyorum en kısa zamanda.
Mad Parfüm Kapadokya Forum AVM Şubesinde çalışan B**** Hanım'dan almış olduğum üç parfümden önerdiği bir adet parfüm erkek parfümü çıktı. Trendyol mağazanızda ve internet sitesinde önerdiği parfüm erkek parfümü olarak geçiyor. Mağazayı aradığımda M***** Hanım 'Getirin, değiştirelim' dedi fakat mağaz...
Yakasında müdür yazan bayan kapıda karşıladı merhabalaştık fakat şöyle bir süzüp göz devirdikten sonra beni beğenmemiş olsa gerek personeline seslenip sen bak deyip uzaklaştı. Lütfen siz ilgilenin diye ısrar ettim zorla geldi aklımda bir koku yok derken bir şişeyi kokluyordum sertçe uyardı kokuyu sö...
Diyarbakır ofis şubesinden aldığım iki adet parfümü iade etmek istedim. İlk önce fiş olmadığı için iade alamayacaklarını söylediler. Kadın çalışanın tavrı ve çözüm odaklı olmaması beni bu markadan gerçekten soğuttu. Sonra merkezi aradığımda sağ olsunlar yardımcı oldular ve iadeyi kabul ettiler. Bura...
Mad Parfüm Zafer Plaza mağazası müşteriyi mağdur ediyor, müdür ve bölge sorumlusu ilgisiz! Yaklaşık 3 ay önce Zafer Plaza Mad Parfüm mağazasından iki adet parfüm satın aldım. Ürünlerden birini kullandım ve sorunsuz şekilde tükettim. Diğerini yeni açtığımda ise sprey başlığının çalışmadığını, ürünün...
Çalışan ile tartışma yaşadım. Ürünü değiştirmiyorlar ve bu konuda ısrarcı davranıyorlar. 'Yapacak bir şey yok' diyorlar. Müdür de değişim yapamayacaklarını, bunun ellerinde olmadığını belirtti. İade talebime ise 'olmaz' diyerek ısrar etti. Kabul etmiyorum. Defalarca değişim istediğimi belirttim, anc...
Yorumlar