to read complaints and reviews, or file yours.Macrocenter Money Puanlarımın Borç Ödemesi Olarak Silinmesi Hakkında Açıklama Talebi
Macrocenter alışverişlerimden kazandığım Money puanları, hesabımda “Money Puan Borç Ödemesi” şeklinde görünerek, hiçbir onayım olmadan siliniyor. Hazır limitim ve Cüzdan özelliğim aktif olmadığı halde, yaklaşık 2.000 TL değerinde puanım birikmişken, 25.12.2025 tarihinde bu puanların büyük bir kısmının hesabımdan eksildiğini fark ettim.
Tüm işlemlerimi Macrocenter fiziksel mağazalardan yapıyorum ve Money hesabıma bağlı telefon numaramın son üç hanesi 835’tir. Bu durumla ilgili olarak firma tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya dönüş yapılmadı.
Kazandığım Money puanların hangi işleme istinaden ve neye dayanarak “borç ödemesi” adı altında silindiğinin açıklanmasını ve haksız yere düşen tüm puanlarımın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Ne aramaları açıyorlar ne de oluşturulan şikayet mesajlarına geri dönüyorlar. Kesinlikle sıfır ilgi. Göz göre göre hakkımı gasp edip sessiz kalıyorlar
