to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyalı 1 Kg Levrek İçin Verilen Gramaj Yanıltıcı Ve Eksik
24 Temmuz saat 17.00 civarında Makromarket Antalya Terracity şubesinden, Makro Center sitesinde kampanyalı olarak gördüğüm kilogramı 500 TL olan levrekten sipariş verdim. Reyonda levrek için 1 kg 500 TL kampanya bilgisi yazmasına rağmen bana sadece yaklaşık 350 gram balık verildi.
Kasada durum fark edilince, görevli kişi “Siz 1 yazınca 1 balık verdik, bu kampanyalı değildi” diyerek işin içinden çıkmaya çalıştı. Ancak kampanyada kilogram fiyatı açıkça yazılıydı ve biz gramaja dikkat etmesek 350 gram balığı 1 kilo gibi geçip ücretini alacaklardı. Ödemem uygulama üzerinden online fatura ile alındı, ürünü geri götürdüğümüzde ise hemen iade edilebileceği söylendi.
Ben hem yanlış/eksik gramaj ile satış yapılmaya çalışılmasından hem de kampanya bilgisinin tüketiciyi yanıltacak şekilde uygulanmasından son derece rahatsız oldum. Bu tür bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için ilgili personel ve kampanya uygulamalarının denetlenmesini, benzer hataların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Para iadesi 500 TL ödenmesi ne rağmen, kampanya uygulanmış gibi 375 TL olarak eksik yatırıldı. Bu firmadan online sitesinden alışveriş yaparken ödediğiniz fiyata, aldığınız ürünün aferin veya kg iyice bakarak sipariş verin. Şaka gibiler.
