Android'den Apple'a Geçişte Reklamsız Aboneliğin Tanınmaması

Uzun süredir Android telefonumda Maçkolik uygulamasını kullanıyor ve reklamsız/Premium paketine ücret ödeyerek sahip oluyordum. Aynı üyeliğimi yıllardır sorunsuz kullanırken, yeni olarak iOS işletim sistemli bir Apple telefon aldım ve burada ciddi bir mağduriyet yaşadım.

Android cihazımdaki hesabımla aynı e‑posta adresi ve aynı kullanıcı bilgileriyle iOS cihazımda da Maçkolik hesabıma giriş yapıyorum. Cep telefonum doğrulanmış, üyelik bilgilerim tamamen aynı olmasına rağmen reklamsız paketim iOS uygulamasında tanınmıyor ve uygulamayı reklamsız kullanamıyorum.

Bu durumu e‑posta yoluyla Maçkolik ekibine ilettim. Bana verilen cevapta, Android’den başka bir Android telefona geçmem halinde paketimin kullanılabileceği, ancak iOS’ta kullanamayacağım belirtildi. Yani aynı üyelik, aynı e‑posta ve doğrulanmış hesapla yıllardır ücretini ödediğim reklamsız paketi, sadece işletim sistemi değişti diye tekrar satın almam gerektiği söyleniyor. Bu durumu hem mantıksız hem de kullanıcıyı mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum.

Ben bu paketi üyeliğime ve mail adresime tanımlı şekilde satın aldım ve hesabımla giriş yaptığım her cihazda reklamsız olarak kullanmayı bekliyorum. Talebim, mevcut reklamsız/Premium aboneliğimin iOS’ta da aktif edilmesi ve aynı üyeliğimle iOS cihazımda da reklamsız kullanım hakkımın tanımlanmasıdır.