Machete Concept Yanlış Ürün, İlgisiz Hizmet ve Haksız İade Ücreti

Machete Concept'ten 2 tane ürün aldım. Bir tanesi, görseldeki ürünle tamamen alakasız geldi. Ulaşmak çok zor, ilgi sıfır; bir şeyler sorup cevap alamıyoruz. İade etmek için ulaştığımda, kargo ücretinin benden kesileceğini söylediler. Hem mağdur olup hem de para ödemem çok saçma. Tüketici haklarında da böyle bir şey söz konusu değil. 500 liralık değeri olmayan ürünlere 1800 lira para ödedim, bir de iade kargo ücretini bana ödetecekler. Umbi almak isterken bir anlık dikkatsizliğimle ilk çıkan sayfa olduğu için yanılarak almış bulundum.
Gelişme
Machete Concept'ten 2 tane ürün aldım. Bir tanesi, görseldeki ürünle tamamen alakasız geldi. Ulaşmak çok zor, ilgi sıfır; bir şeyler sorup cevap alamıyoruz. İade etmek için ulaştığımda, kargo ücretinin benden kesileceğini söylediler. Hem mağdur olup hem de para ödemem çok saçma. Tüketici haklarında da böyle bir şey söz konusu değil. 500 liralık değeri olmayan ürünlere 1800 lira para ödedim, bir de iade kargo ücretini bana ödetecekler. Umbi almak isterken bir anlık dikkatsizliğimle ilk çıkan sayfa olduğu için yanılarak almış bulundum.


Sizlere yardımcı olalım efendim, belirtilen ürünlerin stokları tükendi, o yüzden arkadaşlarımız diğer deri olan kilifdan göndermişler. Sizinle görüşüldü diye not belirtmişler bir hata olmuş sanırım biz size yardımcı olalım ☺️✨
Beni telefonla arayın lütfen arkadaşımın hesabından aldırdım ulaşamıyorum o bilgilere
Benimle kimse görüşmedi kafasına göre gönderemezler babama almıştım babalar gününde verecektim parıltılı bir kılıfla şok yaşadım ayrıca diğer ürün de kusurlu çarmlari takarken derisini çizdirmişler hepsini iade etmek istiyorum kargo ücreti de ödemeden tabii ki tüketici olarak buna hakkim var!
Ürünleri gönderdim 1850 lira paramı yatırmadılar ilgisizce oyalayan cevaplar veriyorlar












