to read complaints and reviews, or file yours.Kuaförde Yaşanan Saç Derisi Sorunları
Saç derimi açıcı ile yakan! Enfeksiyon kaptıran! Macha kuaför K****** kocagöl! (Kazımdirik, 175. Sk. No:19/A, 35090 Bornova/İzmir)
08/02/2025 Cumartesi günü K****** beyin salonunda kendisinin kontrolünde saçıma açıcı uygulanıp kumral tonuna boyadılar. Gün içerisinde gerek kuaför içinde gerek kuaför salonun dışına çıkarak kafa derimin acısından ağlamama rağmen! Yıkamadılar. K****** bey ve çalışanları ağız birliği yaparak bu işlemin saç derisini yakacağını ufak kabuk dahi tutabileceğini söyleyip beni saatlerce oyaladılar. Üstüne de K****** bey övünerek bakınız saçlarınız sapasağlam yanmadı ona şükredin dedi. Kafamın acısına dayanamayarak Cildiye doktoruna muayeneye gittiğimde kafa derimin enfeksiyon kaptığını ve kullanılan yüksek doz kimyasalın saç derimde yaralar açtığını bildirdi. Giden sağlığım ve giden paralarım oldu! Hakkımı helal etmiyorum!
9.000 TL işlem bedeli + doktor muayene bedeli 1950 TL + 160 TL ilaç ücreti. Toplam 11.110 TL paramın iade edilmesini istiyorum!
Yaşadığınız bu deneyim hakkında üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz fakat salonumuzda yapılan tüm işlemler, müşterilerimize detaylı bilgi verilerek ve olası riskler anlatılarak gerçekleştirilir. Saç açma işlemi öncesinde saç derinizin hassasiyeti göz önünde bulundurularak, olası yan etkiler ve reaksiyonlar konusunda sizi bilgilendirdiğimizi ve işlem için onay verdiğinizi hatırlatırız. İşlem sırasında hissettiğiniz rahatsızlık ve acı üzerine açıcıyı yıkamayı "birçok" kez teklif etmemize rağmen sizler işlemin devam etmesini istediğinizi ve ekibimizin de sürecin tamamlanması yönünde ilerlediğini belirtmek isteriz. İşlem sonrası yaşadığınız rahatsızlık için üzgünüz ancak salonumuzda uygulanan işlemler, mesleki standartlara uygun olarak gerçekleştirilmiştir. Ücret iadesi talebinizle ilgili olarak, işlem öncesinde olası sonuçları kabul ettiğiniz ve sorumluluk aldığınız için ve hizmet tam anlamıyla uygulandığı için iade yapılmayacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
