Üyelik Bitiminde İzinsiz Ödeme Çekildi Çözüm Sunulmadı

Macfit City Center şubesinde yaşadığım üyelik ve ödeme sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Yıllık üyelik satın almıştım ve üyeliğimin bitiş tarihi 09.10.2025 olarak görünüyordu. Üyeliğimi yenilemek istemediğimi uygulama üzerinden belirttiğim ve müşteri temsilcisiyle defalarca görüşüp “Bitiş tarihinde herhangi bir ödeme alınmayacak, üyeliğiniz otomatik olarak sona erecek, bir işlem yapmanıza gerek yok” şeklinde net bilgi almama rağmen, hesabımdan 1989 TL tutarında yeni bir ödeme çekildi.

Uygulama üzerinden de yazmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağdur edildim. Hem iznim dışında hesabımdan para çekilmesi kabul edilemez.

Ücretimin iadesini ve üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.