to read complaints and reviews, or file yours.Macfit Axis AVMde Klima Duş Ve Koku Sorunları Yanıtsız Kalıyor
Axis AVM içindeki Macfit'te salondaki klima çok yetersiz. Kalabalık değilken bile daha spora başlamadan terlemeye başlıyor insan. Erkek soyunma odasındaki klima Temmuz sıcağın 29-30 derecede çalışıyor. Duşlarda su ayarı neredeyse mümkün değil. Koku da cabası. Defalarca hem uygulama üzerinden hem telefonda sözlü hem de yüz yüze söylememe rağmen hiçbir değişiklik yok. İlgililer TASK'ı kapamak için şikayet sonrası arayarak bilgi alıyorlar ama en ufak bir değişiklik yok. Senelik peşin vermemiş olsaydım bugün ayrılırdım üyelikten.
Gelişme
Macfit Axis Kağıthane şubesinde yaklaşık 1 aydan fazla süredir hem salonda hem de erkek soyunma odasında klima çalışmıyor. Bu durumu defalarca hem salon yetkililerine ilettim hem de uygulama üzerinden şikayet kaydı açtım, ayrıca Şikayetvar üzerinden de daha önce yazdım. Ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş ya da çözüm önerisi sunulmadı.
Ayrıca duşlarda sürekli kötü koku var ve ekipmanların üzerinde sıkça çöp bulunuyor. Salonun hijyen ve Konfor koşulları ciddi şekilde yetersiz. Bu durumdan dolayı her gün hizmet alamadığım için maddi olarak da kayba uğruyorum.
Şikayetimi personele ilettiğimde ise saygısızca bir tavırla karşılaştım. "Sabah sabah çattık" gibi ifadelerle ters davrandılar. Üyeliğimi iptal etmek istediğimi söylediğimde ise başka bir personel "bence de edin" diyerek ilgisizce ve umursamazca davrandı.
Eksikliklerin bir an önce giderilmesini ve salonun daha hijyenik, konforlu bir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba , Şikayetiniz ilgili birime aktarılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Saygılarımızla MACFit
Şikayetimle ilgili en ufak bir iyileşme yok. Tam tersine salondaki klima da soyunma odasındaki klima da çalışmıyor halen. Şikayetini dile getirince personel tersleşiyor hatta "sabah sabah çattık" deyip işi farklı noktalara getiriyor. Üyeliğimi iptal etmek istiyorum deyince "Bence de edin" gibi adeta başından bela savıyor.
