Macfit Üyelik İptalinde Karşılaşılan Zorluklar Ve İletişim Sorunları

Macfit aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetleri ve kulüp uygulamaya yönlendiriyor. Dün bütün gün uğraştım, uygulama hata verdi. Sonunda iptal talebi yolladım, hatta garanti olsun diye ekran görüntüsü aldım. Beni aramalarını bekledim, hala aramadılar. Bugün tekrar uygulamaya girdim, iptal talebim geri çekilmiş, tekrar iptal talebi oluşturamıyorum. Sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Uygulama yönlendirip telefon kapanıyor. WhatsApp'tan yazdım. Beni arayın. Talebi oluşturdum, sürekli aynı menüye tekrar yönlendiriyor. İki gündür hakkım olan iptali yapmıyorlar. Beni mağdur ediyorlar. Büyük pişmanlık yaşadım. Herkese bu markayı kullanmamalarını söylüyorum.


1.5 yıldır Macfit üyesiydim, telefon numaram değiştiği için uygulamaya giriş yapamıyordum ve ödeme ile ilgili bir sorun oluştu. Müşteri temsilciler bir defa olsun beni aramadan üyeliğimi iptal ettiler. Bir defa olsun sorun çözme girişimleri yok! Bana sormadan benim üyeliğim iptal ediliyor. Bu yaptık...

2022 Ağustos ayında üyeliğim 1 yıl sonunda bitti. Aradılar ve sözlü olarak istemediğimi söylememe rağmen uygulama üzerinden iptal olması için talep oluşturmama rağmen üyelik yenilenmiş ve 899 TL ücret almışlar. Müşteri hizmetlerini saatlerdir arıyorum cevap yok. Mobilden iptal ettirmek istiyorum. Si...

Macfit üyeliğimi Eylül 2023'te sonlandırma talebimi iletmeme rağmen kesinlikle başaramadım. Uygulamadan da iptal talebimi ilettim. Her arandığımda tekrar arayarak uygulamadan da iptal etmem gerektiği belirtildi ve böyle bir sonsuz döngüye girdim. Yıllık üyeliğim bittikten sonra iptal etmek istediğim...

28 Temmuz 2025 tarihinde Macfit uygulamasından cayma bedelli üyelik iptali için başvuru yaptım. Müşteri hizmetleri talebimin onaylanması sonrasında aranacağımı ve ardından uygulama üzerinden cayma bedelini yatırmam gerektiğini söyledi. Takip eden günlerde şube tarafından arandım ve iptal talebimin o...
Yorumlar