Macfit | Bursa Tarafıma Hiçbir Net Bilgi Verilmedi

15 Ocak tarihinde Macfit Bursa Kent Meydanı şubesine 1 yıllık “Yıllık Classic” paketiyle üyelik yaptırdım. Üyeliğimin bitiş tarihi Mac Portal üzerinde 15.01.2027 olarak görünmesine ve sistemde hâlâ “aktif” olarak yer almasına rağmen, Bursa Kent Meydanı şubesi 17 Temmuz itibarıyla “geçici süreyle kapalı” denilerek hizmet vermeyi durdurdu. Şubenin ne zaman açılacağı konusunda tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi, şube çalışanları da bu konuda kendilerinde bir bilgi olmadığını belirtti.

Şubenin ne zaman yeniden faaliyete geçeceği belirsiz olduğu için, kullanılmayan süreler için üyeliğimin dondurulmasını ben talep ettim; buna rağmen üyeliğim sistemde aktif görünmeye devam etmektedir. Üyeliğimi başka Macfit şubelerini kullanmak için değil, özellikle Bursa Kent Meydanı şubesini kullanmak amacıyla başlatmıştım, bu nedenle alternatif şubelere yönlendirilmem benim açımdan üyeliğin satın alınma amacını karşılamamaktadır.

Şubenin kapalı olduğu ve hizmet alamadığım döneme ilişkin kalan üyelik bedelimin, yani üyeliğimin kullanılmayan kalan süresine ait tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Şubenin yeniden açılış tarihiyle ilgili dahi kesin bir bilgi bulunmaması nedeniyle mağduriyetimin daha fazla uzamadan giderilmesini ve 5397** numaralı üyeliğimle ilgili talebim hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.