to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşmeye Aykırı Taşınma Durumunda 16.000 TL Cayma Bedeli Talebi
Macfit Tunalı şubesine yaklaşık 4 ay önce üye oldum. Üyelik sırasında taşınma durumunda ceza alınmayacağı özellikle ifade edildiği için içim rahat bir şekilde sözleşmeyi imzaladım. Kısa süre önce başka bir bölgeye taşındım ve taşındığım yerde Macfit şubesi bulunmadığından üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim.
Yaklaşık 1 aydır telefonla defalarca kez üyelik iptali için uğraşıyorum ancak buna rağmen tarafıma 16.000 TL cayma bedeli yansıtılmak istendiği ve bu tutarın banka kartımdan çekileceği söylendi. Hem sözleşme sırasında verilen bilgilere aykırı olması hem de taşındığım bölgede şube bulunmamasına rağmen bu tutarın talep edilmesi beni oldukça mağdur etmektedir.
Taşınma sebebiyle ve şubelerinizin bulunduğu bir bölgede yaşamamama rağmen benden talep edilen 16.000 TL’lik cayma bedelinin iptal edilmesini ve üyeliğimin herhangi bir ceza olmadan sonlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza mail ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit
Talep edilen belgeyi gönderdiğimde yeterli bulunmadı dendi üye olurken özellikle orada geçici süre bulunduğumu belirtmiştim üye olduğum sırada sorun olmayacağını cayma bedeli yansımayacağını sözlü olarak garanti ettiler belgeyi sunmam dahilinde ve talep edilen belgeyi geç te olsa gönderdim. Neye göre karar veriyorsunuz onu da anlayamadım ama telefon üzerinden zor ulaşılacağını yurt dışında olduğumu belirtip mail üzerinden iletişime geçilmesini de talep ettiğimde sadece telefonla iletişim kurulabildiğine dair söylemde bulunuldu. Çözüme ulaşılmadı ulaşılmıyor böyle devam ettiğinde gerekli hukuki işlemleri başlatacağımı da iletiyorum
