Macfit | Ankara İptal Süreci

Macfit Tunalı şubenize şubat ayına kadar devam eden bir üyelik yaptırdım. Üyelik yapılırken, yabancı olduğum için ülkeden çıkarken sadece tek yön uçak bileti göstermemin iptal için yeterli olacağının özellikle söylendiğini beyan etmek istiyorum. Şu anda aylık 3.800 TL ödediğim bu üyeliği, acil ailevi bir durum nedeniyle iptal ettirmeye çalışıyorum.

Anneannemin rahatsızlığı nedeniyle ülkeme acil dönmem gerekti ve bu durumu belgelemek için hasta raporunu şubedeki çalışanlara gösterdim. Çalışanlar ismimi bile sormadan, raporu e-posta ile göndermemi ve üyelik iptal sürecini başlatacaklarını ifade ettiler. Ayrıca ülkeden çıktıktan sonra da e-posta üzerinden iletişim kurabileceğimizi söylediler. 18 Haziran tarihinde iptal sürecini bu şekilde başlatmış oldum.

Daha sonra bana, Macfit genel merkezinin göndermiş olduğum raporu kabul etmediği bilgisi iletildi. Üyelik başında verilen sözlerin tutulmadığını, ailevi ve sağlık gerekçeli acil bir durumda dahi bu kadar katı davranılmasını ve sürecin bu şekilde uzatılmasını kabul edemiyorum.

Yabancı bir üye olarak, üyelik başında bildirilen koşullara uygun şekilde hareket ettim. Boşa ödeme yapmamak ve mağduriyet yaşamamak için, Macfit Tunalı şubesindeki üyeliğimin herhangi bir ek şart veya ücret talep edilmeksizin koşulsuz olarak iptal edilmesini talep ediyorum.