Ödeme Gecikmesinde Yoğun Arama Ve Hızlı Giriş Engeli Mağduriyeti

Yaklaşık bir yıldır düzenli olarak Ankara Gordion Macfit şubesine üyeyim ve ödemelerimi her zaman zamanında yaptım. Ancak bu ay aylık ödemem yalnızca 1 gün geciktiği için, ilk 4 gün boyunca her gün sesli mesaj ile arandım. 5. Gün ise müşteri hizmetleri tarafından aranıp, ödeme yapılana kadar giriş yapamayacağım bildirildi. 13 Ağustos’ta başlayan bu süreçte, bugün itibariyle 5 gündür mağduriyet yaşıyorum. Henüz ödememi yapmadım, benden herhangi bir ek ücret ya da ceza talep edilmedi.

Uzun süredir düzenli üye olmama rağmen, ilk kez yaşadığım bir gecikmede günde 3-4 kez aranmam ve hemen girişimin engellenmesi beni oldukça rahatsız etti. Daha esnek bir ödeme süresi tanınmasını ve bilgilendirme şeklinin gözden geçirilmesini talep ediyorum. Üyelik numaram: 2620331.