to read complaints and reviews, or file yours.Macaroni Express Şubesinde Müdürün Bağırması Müşteriyi Rahatsız Etti
11 Ocak saat 20.00 civarında Macaroni Express İstinyePark şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Sipariş verme aşamasındayken şube müdürü, çalışanlarına bizim yanımızda yüksek sesle ve azarlayıcı bir üslupla “Üç kişisiniz bir müşteriyle ilgilenmiyorsunuz” diyerek bağırdı.
Oysa o an çalışanlar gayet kibar ve ilgiliydi, ilgilenilmeyen hiçbir müşteri yoktu. Müşteri olarak böyle bir iletişime tanık olmak beni hem üzdü hem de rahatsız etti. Çalışanlara, özellikle de müşteri yanında, bu şekilde davranılmaması gerektiğini düşünüyorum.
Bu davranışın bir yöneticiye yakışmadığını, müdürlük mertebesinin gerektirdiği saygı ve iletişim becerilerinden uzak olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle bu kişinin müdürlük pozisyonunun tekrar değerlendirilmesini ve gerekli görüldüğü takdirde müdürlükten alınmasını talep ediyorum.
