to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ocak saat 20.00 civarında Macaroni Express İstinyePark şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Sipariş verme aşamasındayken şube müdürü, çalışanlarına bizim yanımızda yüksek sesle ve azarlayıcı bir üslupla “Üç kişisiniz bir müşteriyle ilgilenmiyorsunuz” diyerek bağırdı.
Oysa o an çalışanlar gayet kibar ve ilgiliydi, ilgilenilmeyen hiçbir müşteri yoktu. Müşteri olarak böyle bir iletişime tanık olmak beni hem üzdü hem de rahatsız etti. Çalışanlara, özellikle de müşteri yanında, bu şekilde davranılmaması gerektiğini düşünüyorum.
Bu davranışın bir yöneticiye yakışmadığını, müdürlük mertebesinin gerektirdiği saygı ve iletişim becerilerinden uzak olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle bu kişinin müdürlük pozisyonunun tekrar değerlendirilmesini ve gerekli görüldüğü takdirde müdürlükten alınmasını talep ediyorum.
21 Eylül tarihinde, saat 14:00-15:00 civarında İzmir İstinyePark Macaroni’de siparişimi beklerken, beyaz önlüklü bir yöneticinin bir çalışanı yüksek sesle azarladığına şahit oldum. Bu durum hem çalışan açısından hem de müşteri olarak benim için oldukça rahatsız ediciydi. Böyle bir ortamda servis alm...
İzmir İstinyePark yemek katında bulunan Macaroni'den yemek yedik. Menülerin hazır olmasını beklerken, personelin içecekleri düzenlerken ağız kısımlarına ellerini koyup yaslanmaları, saçlarını devamlı açıp toplamaları dikkatimi çekti. Elleri saçlarında ve yüzlerinde olan beyaz gömlekli çalışan hariç,...
Bu akşam saat 21:00'de İzmir Optimum AVM'de bulunan Macaroni mağazasında ailemle yemek almak için kasaya gittik. Ortamda herhangi bir yoğunluk yoktu, mağaza gayet sakindi. Siparişimize karar vermemiz için beklerken, kasada bulunan (yaklaşık 20-22 yaşlarında, kadın) çalışanın son derece saygısız ve k...
Fabrice İstinyePark şubesi, düzenli olarak gittiğim bir yerdi ve birçok kötü yorum okumuş olsam da, hiç başıma gelmemişti. Bugün bir arkadaşımla oturmak istedik. Sakallı, 170-180 boylarında bir çalışan, başımızda dikilerek ve hiç garsona yakışmayacak bir biçimde 'Oraya oturamazsınız' dedi. 'Neden?...
Marmaris Blue Portta ki Macaroni Express şubesi çalışanları müşterilere olumsuz tavırlar sergiliyor. Sorulan sorulara "Sorma abicim", "Hadi abicim" tarzında mesnetsiz şekilde konuşuyorlar. Sanki ben çalışanım kendisi müşteri, hiç hoş şeyler değil. Yetkilileri kimse ilgilenmelerini rica ediyorum.
Yorumlar