to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik İptali Taleplerime Yanıt Alamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum
28 Temmuz 2025 21:24424
Mac/One Ormanada şubesinde 4767894 numaralı Platinum üyeyim. Haftalardır üyeliğimin iptali için müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aramamda aynı cevap: “Kulübe acil ilettik, sizi arayacaklar.” Ancak kimse dönüş yapmıyor. Bu durum hem ciddiyetsiz hem de kurumsallıktan uzak.
Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve bu süreçte geçen sürede tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve diğer resmi mercilere de başvuracağımı bildiririm.
29 Temmuz 2025 10:22 (Şikayetten 12 saat sonra)
Merhaba , Şikayetiniz ilgili birime aktarılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Saygılarımızla MACFit
Altan
3 Ağustos 2025 23:48
Merhaba, kulüp tarafından arandım ve üyeliğim sonunda iptal edildi ancak kartıma iade falan yansımadı 1 hafta geçti üzerinden.
