Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Mac One Suadiye Eğitmen Parası Geri Ödenmesi!

24 Eylül 2024 11:00614

Mac One Suadiye salonuna kayıt yaptırdım ve salonun bünyesinde çalışan kişilerden ilk görüşme ve ölçüm için randevu oluşturdum. Uygulamada uygun tarih ve saatte bana yönlendirilen U**** hoca ile anlaştık ve 20 ders satın aldım. İlk deneme dersi dışında zar zor yazmalarım sonucu bir ders daha yapabildik. Sürekli bahaneler ve geç cevap vermelerden dolayı ikinci ders aşamasına geçemedik bile. Bir kere salona girişi yaparken yazdığımda salondan çıktığını bildirdi ve tüm günüm boşa gitti.

Durumu salonun yetkilileri ile görüştüm müdahale edeceklerini bildirdiler ancak herhangi bir gelişme kaydedilemedi. Bu durum motivasyon olarak beni düşürdü ve kaydımı sildirmeye karar verdim. Salon ile yüz yüze görüştüm ve hoca ile olan ve yapamadığım dersler içinde geri ödeme yapılmasını talep ettim. Salon kaydımı sildi ve ücreti geri ödedi ve eğitmen ile iletişime geçip geri ödemeyi alacaklarını bildirdiler. Şu an üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hoca ile yapılacak derslerin ücreti tarafıma geri ödenmedi. Her seferinde 10 gün sonra yatacak şeklinde bilgi veriliyor ancak herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödemenin yapılmadığı gibi hocaya da ulaşamadıklarını bildirdiler. Şu an için salonla hocanın bir bağlantısı olmadığı için bir yaptırım uygulayamadıklarını söylediler. Bağlantısı olmayan bir eğitmeni salon uygulamasında göstermeleri ne denli doğru? Kişi o salona bağlı değilse neden onların bünyesi altında gösteriliyor. Paranın tarafıma en kısa zamanda yatırılması için bu şikayet kaydı açılmıştır.

1 Destek
24 Eylül 2024 12:02 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba , Şikayetiniz ilgili birime aktarılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Saygılarımızla MACFit

Büşra
25 Eylül 2024 13:43

Merhabalar, Defalarca tarafıma ulaşıldı, bende aradım, salona kayıtlı kuzenimde salona gidip gelirken görüştü. Hiçbir çözüm önerisi sunulmamaktadır. Burada çözüm yapılmayan dersler için alınan ücreti salonunuzun bünyenizde çalıştırdığınız çalışanınızdan alıp bu sebepten dolayı üyeliğini sonlandıran kişiye iletmenizdir.

Büşra
4 Ekim 2024 13:10

Hala alınmış bir aksiyon olmamasına ek olarak her seferinde önümüzdeki hafta ödenecek şeklinde yalan bildirimler yapılmaya devam ediliyor. Şu an o paranın piyasa değeri 2 ay önce ile aynı bile değil. Avukata dilekçe verildi dava açılacaktır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Özel Ders Paketinde Yaşanan Sorunlar

22 Şubat 2025 22:30396

Mac One Suadiye'de çalışan U*** Ö**** isimli spor hocası tarafından mağdur edildim. Özel ders paketi almama rağmen türlü...

MACfit (İstanbul Anadolu) Mac One Eğitmen Problemi

31 Ağustos 2024 14:02594

Mac One Suadiye kulübünden bir eğitmen ile birebir ders yapıyordum, ilk 10 ders sorunsuz geçti. Paketimde daha 4 ders va...

5
Çözüldü

Mac One | İstanbul Anadolu Ses Sistemi Sorunu Ve İletişim Eksikliği!

20 Mart 2025 20:55687

2. Tur üyeliğimi de tekrar Emaar Mac One’dan yaptım ve Mac One ayrıcalığını...

Ders Haklarım Verilmedi, Eğitmen Sorumluluklarını Yerine Getirmiyor

30 Nisan 2025 13:57328

Mac One/Ortaköy A**** O*** B*****, sözde eğitmen olarak ders haklarımı vermiyor ve kanıtım olmasına rağmen bunu inkar ed...

1

Salon Yönetimindeki İlgisizlik Ve Güvenlik Sorunları Endişe Verici

3 Haziran 2025 15:58346

Mac One, uzun süredir gittiğim ve ailemden üç kişinin de üye olduğu, arkadaşlarımızın da tercih ettiği bir salon. Üyelik...