Mac Cosmetics Mac Bozuk Ruj

31 12 2022 Mall Of İstanbul mağazasından Yılbaşı seti almıştım setin içinden bir rujdan bozuk yağ kokusu geliyordu. Aşırı ağır ve mide bulandırıcıydı. İade veya değişim için mağazaya gittim çocuk kandırılır gibi bu normal ruj kokusu deyip geçtiler. Normal ruj kokusu ise neden tek bir ürün farklı kokuyordu? Şikayet için müşteri hizmetlerini aradım vesselam onlarda saçmaladılar mağduriyet yaşadım ve hala dönüş alamadım. İnternette araştırdığımda şikayet sayfalarının çoğunda benzer şikayetler gördüm. Kalite için gittiğimiz mağazadan bu muamele tam bir hüsran.
Gecen sene birçok kez iletişime geçmeye çalıştım. Mağazanın kendisinede yazdım ama hala kimse tarafıma bir özür dileriz lafına bile çok görüldüm