Mabeyn Sapanca Bungalov Tesiste Hijyen Neredeyse Yoktu

13–15 Temmuz tarihleri arasında Sapanca’da bulunan Mabeyn Sapanca tesisinde M***k adına konakladık ve yaşadıklarımızdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Tesiste hijyen neredeyse yoktu; bize sunulan kahvaltıda küflenmiş zeytinler, beklemiş ve bayatlamış patatesler vardı. Sabah kahvaltısı adı altında sunulan ürünler hem kalitesizdi hem de hijyenik değildi. Ortalık kedilerle doluydu, buna rağmen kahvaltıları demir tepsilere koyup servis ediyorlardı ve genel olarak kahvaltı çok kötüydü.

İşletme sahibi kadınla yaşadığımız sorunları paylaşmak istediğimizde ise asla bizi dinlemedi, sürekli kendi konuştu ve yüzümüze bile bakmadılar. Ödemeyi yaptıktan sonra sanki iş bitmiş gibi davrandılar, sonrasında muhatap bulmak neredeyse imkansız hale geldi. Tesisin her yeri inşaat alanı gibiydi, işçi doluydu, etrafta inşaat atıkları vardı ve bu durum hem görüntü hem de gürültü açısından çok rahatsız ediciydi. Kapıların tam olarak kilitlenmemesi sebebiyle can güvenliğimiz konusunda da kendimizi güvende hissetmedik.

Ödemeyi havale yoluyla yaptım ve tüm bu koşullar altında aldığımız hizmetin ödediğimiz ücreti kesinlikle hak etmediğini düşünüyorum. Yaşadığımız hijyen sorunları, tesisin fiziki durumu, işletmecinin yaklaşımı ve güvenlik kaygılarımız nedeniyle, havale ile ödediğim konaklama ücretimin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. İletişim için 0536 656 04 ** numaralı telefondan bana ulaşılmasını istiyorum.