Lazer Epilasyon Sonrası Yanık Ve Kararma, Çözüm Sunulmadı

Mabelvip Güzellik Merkezi Ceylanpınar şubesinde karın ve bacak bölgelerime lazer epilasyon işlemi yaptırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata olmadığını söylediler, ancak işlem sonrasında bölgemde yara, yanık ve kararma oluştu. Durumu 3 aydır defalarca iletmeme rağmen kurum hatayı kabul etmiyor ve “Bizlik bir şey yok” diyerek sorumluluğu reddediyor. Elimde doktor raporu da mevcut olmasına rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Üstelik oluşan lekeler için tedavi istendiğinde benden ek ücret talep ettiler.

3 bölge için 4 seanslık paket aldım ve toplamda 6 bin TL ödedim. Hakkım olan bir işlemi de yapmadılar. Hem mağdur edildim hem de ihmal söz konusu; işlem sırasında başımda durulmadı, gerekli özen gösterilmedi.

Ücret iadesi talep ediyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.