Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Etiket Fiyatı Ve Hizmet Kalitesi Sorunu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

profile
07 Kasım 2025 15:58
263

07 Kasım 2025 tarihinde Bursa Nilüfer Parkorada’daki Mabel Çikolata şubesine gittik. Çikolataların üzerinde 5 TL etiketi olmasına rağmen, kasada 15 TL ve 30 TL’den satış yapılıyordu. Etiket fiyatı ile kasadaki fiyat arasında büyük bir fark vardı. Ücretle ilgili durumu çalışanlara ilettiğimizde, birlikte hesaplama teklif ettiler.

Ayrıca, mola verip kahve içmek istedik fakat kahveler köpüksüz, soğuk ve sunumları özensizdi. Tepside su dökülmüş şekilde servis edildi ve yanında bir peçete bile yoktu. Uyardığımızda sadece tepsiyi değiştirdiler, ancak kahvelerimizi değiştirmediler ve içemedik. Aldığımız çikolataları da poşete koymak istemediler, tepki gösterince poşete koydular.

Toplamda 642 TL ödeme yaptık (Fiş No: 14). Etiket fiyatı ile kasadaki fiyat farkı, hizmet kalitesizliği ve yaşadığımız olumsuz deneyim nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.

etiket-fiyati-ve-hizmet-kalitesi-sorunu-nedeniyle-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
Ayşegül
Ayşegül
14 Kasım 2025 01:47

7 Kasım Cuma günü Bursa Nilüfer’deki Parkora Mabel Çikolata şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazaya çikolata ve kahve almak için gittim. Fiyatlar etiketlerle uyuşmuyordu ve oldukça yüksek tutulmuştu, bu durum beni yanıltıcı bulduğum için rahatsız etti. Ayrıca, sütlü Türk kahvesi sipariş etmeme rağmen büyük bir fincanda acı ve soğuk bir kahve getirildi. Kahveler tatsızdı ve sunum çok özensizdi; su dökülmüş bir tepside servis edildi. Çikolatalar ise poşetimiz yok denilerek öylesine önümüze bırakıldı. Toplamda 622 TL ödeme yaptım. Yaşadığım mağduriyet sonrası mağaza çalışanlarından veya müşteri hizmetlerinden hiçbir geri dönüş almadım. Fişimi ve ödediğim tutarı da belgeleyebiliyorum. Bu yaşananların telafisi için özellikle kahvelerin ücretinin iadesini, ayrıca özür ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı Ve İlgisiz Mağaza Yetkilileri

profile
Hasret
28 Ekim 2025 17:33
214
son-kullanma-tarihi-gecmis-urun-satisi-ve-ilgisiz-magaza-yetkilileri-2.jpg

profile
16 Haziran 2025 10:26
820

profile
30 Eylül 2025 22:54
659
Aldığım Ülker Kare Fıstıklı Çikolatalar Bozuk Çıktı
2
Adem sonuçtan memnun değil

profile
04 Ekim 2025 18:20
300
Aldığım Ülker Çikolatalarda Bozukluk Ve Mağazada Çözüm Bulamama
Aldığım Ülker Çikolatalarda Bozukluk Ve Mağazada Çözüm Bulamama
aldigim-ulker-cikolatalarda-bozukluk-ve-magazada-cozum-bulamama-4.jpg
aldigim-ulker-cikolatalarda-bozukluk-ve-magazada-cozum-bulamama-2.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz