Mabel Çikolata Etiket Fiyatı Ve Hizmet Kalitesi Sorunu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Ayşegül · 2025-11-07T15:58:08+03:00

07 Kasım 2025 tarihinde Bursa Nilüfer Parkorada’daki Mabel Çikolata şubesine gittik. Çikolataların üzerinde 5 TL etiketi olmasına rağmen, kasada 15 TL ve 30 TL’den satış yapılıyordu. Etiket fiyatı ile kasadaki fiyat arasında büyük bir fark vardı. Ücretle ilgili durumu çalışanlara ilettiğimizde, birlikte hesaplama teklif ettiler. Ayrıca, mola verip kahve içmek istedik fakat kahveler köpüksüz, soğuk ve sunumları özensizdi. Tepside su dökülmüş şekilde servis edildi ve yanında bir peçete bile yoktu. Uyardığımızda sadece tepsiyi değiştirdiler, ancak kahvelerimizi değiştirmediler ve içemedik. Aldığımız çikolataları da poşete koymak istemediler, tepki gösterince poşete koydular. Toplamda 642 TL ödeme yaptık (Fiş No: 14). Etiket fiyatı ile kasadaki fiyat farkı, hizmet kalitesizliği ve yaşadığımız olumsuz deneyim nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.

Ayşegül

7 Kasım Cuma günü Bursa Nilüfer’deki Parkora Mabel Çikolata şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazaya çikolata ve kahve almak için gittim. Fiyatlar etiketlerle uyuşmuyordu ve oldukça yüksek tutulmuştu, bu durum beni yanıltıcı bulduğum için rahatsız etti. Ayrıca, sütlü Türk kahvesi sipariş etmeme rağmen büyük bir fincanda acı ve soğuk bir kahve getirildi. Kahveler tatsızdı ve sunum çok özensizdi; su dökülmüş bir tepside servis edildi. Çikolatalar ise poşetimiz yok denilerek öylesine önümüze bırakıldı. Toplamda 622 TL ödeme yaptım. Yaşadığım mağduriyet sonrası mağaza çalışanlarından veya müşteri hizmetlerinden hiçbir geri dönüş almadım. Fişimi ve ödediğim tutarı da belgeleyebiliyorum. Bu yaşananların telafisi için özellikle kahvelerin ücretinin iadesini, ayrıca özür ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Dip Marketten Alınan Ülker Kare Çikolata Bozuk Çıktı Mağaza İlgisiz Kaldı

Engin

Ülker

309

22 Ekim 2025 tarihinde Bursa Nilüfer Ata Bulvarı'ndaki Dip Market’ten 2 adet Ülker Kare Çikolata satın aldım. Her iki ürün de bozuk çıktı; hem görüntüsünde hem de tadında ciddi bir problem vardı. Ürünlerin bozuk olduğunu gösteren fotoğrafları ekledim. Mağaza çalışanlarıyla veya müşteri hizmetleriyl...

Dip Marketten Alınan Ülker Kare Çikolata Bozuk Çıktı Mağaza İlgisiz Kaldı

dip-marketten-alinan-ulker-kare-cikolata-bozuk-cikti-magaza-ilgisiz-kaldi-5.jpg

dip-marketten-alinan-ulker-kare-cikolata-bozuk-cikti-magaza-ilgisiz-kaldi-1.jpg

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı Ve İlgisiz Mağaza Yetkilileri

Hasret

Nutella

201

03.10.2025 tarihinde Bursa Otogar’daki Akide mağazasından Nutella bisküvi satın aldım. Ürünü açtıktan sonra son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim ve aynı gün fişimle birlikte mağazaya gittim. O sırada mağazada bulunan görevli, konuyu sahibine ileteceğini ve talebimin değerlendirileceğini söyle...

son-kullanma-tarihi-gecmis-urun-satisi-ve-ilgisiz-magaza-yetkilileri-2.jpg

Sipariş Hataları Ve İlgisiz Yaklaşım Nedeniyle Memnuniyetsizlik

Ceren

Kahve Dünyası

737

15.06.2025 Pazar günü Turgut Özal Bulvarı Eyvan Kebap Kavşağı'ndaki Kahve Dünyası'na saat 15.57'de gittim. Bir adet filtre kahve ve kase dondurma siparişi verdim. Filtrenin yanında verilecek çikolatayı kendim seçtim ve elimde tutuyorken, kasadaki yaka kartında ismi S**** olan çalışan elimdeki çikola...

Çözüldü

Kahve Dünyası Fiyat Farkı, Fazla Ücret Ödeme

Emine

Kahve Dünyası

821

27.10.2023 tarihinde Malatya Park şubesinden alışveriş yaptım. Spesiyal büyük boy kutu çikolata ve ayrıca kilo çikolata aldım. Çikolata fiyatları günc...

Kahve Dünyası Fiyat Farkı, Fazla Ücret Ödeme

Aldığım Ülker Kare Fıstıklı Çikolatalar Bozuk Çıktı

Elif