to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet Onaylı Sertifika İddiası Yanıltıcı Ve Görünmüyor
Maarif Eğitim Kurumları’ndan fitness, yaşam koçluğu ve spor koçluğu alanlarında sertifika aldım. Kayıt olurken ve eğitim sürecinde sertifikaların e-Devlet onaylı olduğu, e-Devlet üzerinden sorgulama yaptığımda görebileceğim özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek eğitimlere katıldım.
Sertifikalarımı uzun bir süre sonra teslim aldım ancak yaklaşık 1 aydır e-Devlet üzerinden defalarca sorgulama yapmama rağmen hiçbir şekilde görünmüyor. Kurumu arayıp durumu sorduğumda ise “e-Devlet çalışmamız yok, sertifikalar e-Devlet’te görüntülenemez, devlet onaylı çalışmıyoruz” şeklinde bir cevap aldım. Bu bilgi, kayıt olmadan önce bana söylenenlerle tamamen çelişmektedir.
E-Devlet onayı olmadığı söylenmiş olsaydı bu kurumu tercih etmeyecektim. Sertifikalarımı, e-Devlet üzerinden resmi olarak sorgulayabilmek ve görünür olmasını istiyorum. Kayıt aşamasında verilen bu yanlış ve yanıltıcı bilginin düzeltilmesini ve sertifikalarımın e-Devlet sistemine işlenmesini talep ediyorum.
İlgili şikayete konu olan öğrencimiz Samet K***'ın kayıt tarihi 2020 yılıdır. Kurumumuzun e-Devlet entegrasyonu ve bu yönde herhangi bir hizmeti, söz konusu tarihte bulunmamaktadır. Kayıt süreçlerimizde sunulan hizmetler açık ve dönemin koşullarına uygun şekilde belirtilmekte olup, 2020 yılı itibarıyla e-Devlet üzerinden sorgulanabilirlik ile ilgili kurumumuzun herhangi bir hizmeti veya taahhüdü söz konusu değildir. Bu nedenle şikayette belirtilen “e-Devlet üzerinden görüntülenebileceği” yönündeki ifadenin kurumumuz tarafından verilmiş bir bilgi olmadığı değerlendirilmektedir. Kurumumuz, sunduğu hizmetler konusunda her zaman şeffaf bir iletişim politikası izlemektedir. İlgili döneme ait farklı bir yazılı belge veya kayıt sunulması halinde konu ayrıca incelenecektir. Bilgilerinize sunarız.
