Sızdırılmış Allık Ürünü İçin Hızlı Geri Ödeme Talebi

Gratistin internet mağazasından 27 Aralık 2025 tarihinde Lykd likit allık satın aldım. Sipariş numaram pr27616049, ürün kodu 10203497’dir. Ürün elime yaklaşık 1 ay sonra ulaştığı için açmam da gecikti. Bugün ürünü ilk kez açtığımda allığın neredeyse yarısının akmış olduğunu gördüm.

Ürünü hiç kullanmadan bu şekilde akmış halde bulmamın yanı sıra, üründe pigment yok, aşırı simli ve kalite olarak beklentimin çok altında. Ürün bu haliyle kesinlikle kullanılamaz durumda. Ayrıca ürün iadesi sürecini nasıl yapacağımı da bilmiyorum, bu nedenle beni yeniden uğraştırmayacak, uzun süre bekletmeyecek net bir çözüm istiyorum.

Bu nedenle ürünü iade etmek ve ödediğim tutarın koşulsuz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünü, istenirse fotoğraflarıyla birlikte geri göndermeye hazırım, para iademin en kısa sürede ve ek bir işlemle uğraşmak zorunda kalmadan yapılmasını istiyorum.