Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35169759

Yanlış Numara Gönderimi Ve Uzayan Değişim Süreci Nedeniyle İade Talebi

profile
Sevda
Luxsiriusbags
13 Şubat 11:52
27

22 Ocak 2026 tarihinde Shopier üzerinden 312423940 sipariş numarası ile Siriusluxx adlı satıcıdan 39 numara Ugg Tazz slippers satın aldım. 26 Ocak pazartesi ürün kargoya verildi. 28 Ocak elime ulaştı. Ancak elime 40 numara ürün gönderildi. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçerek değişim talebinde bulundum ve tarafıma bir değişim kodu verildi.

Ürünü, verilen değişim kodu ile 30 Ocak tarihinde Gümüşhane’den Yurtiçi Kargo aracılığıyla geri gönderdim ve ürün 2 Şubat tarihinde satıcıya teslim edildi. Satıcı, doğru numaradaki ürünün gönderileceğini söylemesine rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı ve mesajlarıma geç ve yetersiz şekilde dönüş yapılıyor.

Şu an ürün de elimde değil, ödemesini yaptığım halde hizmeti alamıyorum. Değişim sürecinin makul süreyi açıkça aşması nedeniyle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor: Çözüm Ve İade Talebim Var

profile
Beyza
Timeless | Sneakers
11 Ekim 2025 20:08
1.787

06.10.2025 tarihinde Timeles Bags Shopier üzerinden 'Tazz Slipper' model bot siparişi verdim ve 6.529,00 TL ödeme yaptım. Aradan yedi gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Siparişimle ilgili olarak Timeles Bags müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, fakat hiçbir şekilde geri ...

siparis-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-cozum-ve-iade-talebim-var-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Değişim Talebim Sürekli Oyalandı, Mağdur Edildim

profile
Melike
Mia Collezionne
05 Aralık 2025 19:12
1.788

Miacollezionneee adlı Instagram sayfasından, Shopier üzerinden Valentino Black model bir ayakkabı siparişi verdim. Ürünü 8 Kasım’da sipariş ettim ve 13 Kasım’da sapasağlam bir şekilde elime ulaştı. Ancak modeli beğenmediğim için hem numara hem de model değişimi talebinde bulundum. Yaklaşık iki haft...

1 Yorum

Timeless | Sneakers Sipariş Verilen Ürün Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Melisa
Timeless | Sneakers
01 Ekim 2025 20:06
1.900

16 Eylül’de Shopier üzerinden Timeless Sneaker’dan (model belirtilmedi) 440059629 numaralı siparişi verdim. Siparişimden 14 gün sonra, ürünün ellerinde olmadığını söylediler ve bana istemediğim farklı bir ürün gönderebileceklerini belirttiler. Hem online olarak hem de mağazalarına giderek görüştüm; ...

1 Yorum

Shopier Kremlin Değişim İçin Gönderdiğim Ürünlerimi 1 Aydır Bekletiyor

profile
Beyzanur
Kremlin Outlet
04 Eylül 2024 11:09
2.776

10 Ağustos 2024 tarihinde Kremlin adlı satıcıdan ayakkabı ve gözlük alışverişi yaptım. Ayakkabı yanlış numara gönderildi. Gözlük ise yamuktu. Satıcıyla iletişime geçip değişim talebinde bulundum. 13 Ağustos'ta bana değişimle ilgili yapmam gerekenleri ilettiler. Kargo onlara ulaştıktan 1 hafta sonra ...

1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz