to read complaints and reviews, or file yours. 
Labella marka Dimgray lensi Luxeoptik internet sayfası üzerinden 21.03.2026 tarihinde sipariş ettim. Siparişim yaklaşık iki hafta içinde elime ulaştı. Ancak paketi bu sabah açtığımda kutunun içinde yalnızca tek lens olduğunu, diğer lensin hiç gönderilmediğini gördüm. Sipariş numaram 48875’tir.
Siteye günlerdir ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir iletişim numarası bulamıyorum ve firmaya hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu durum hem sağlığımı hem de bütçemi olumsuz etkiliyor.
Eksik gönderilen ürünümün bir an önce tamamlanarak diğer lensin tarafıma gönderilmesini, aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
11 haziranda luxe optikten 1 yıllık lens siparişi verdim. Lensi 1 kez bile takamadım! Takıyorum ve anında çıkarıyorum, çünkü çok şiddetli bir yanma ve batma yapıyor... 1700 ₺ ücret ödedim ve ne için? Konuyla acil ilgilenilmesini ve telafi edilmesini rica ediyorum...
Luxeoptik Instagram sayfası, yanıltıcı görseller paylaşarak insanları mağdur ediyor. Geçen hafta kendilerinden bir lens satın aldım; maalesef videodaki renkle hiçbir ilgisi olmayan bir renk gönderildi. Lütfen arkadaşlar, iyi araştırın. Benim 900 liram boşa gitti, sizin başınıza gelmesin.
Luxe optik lens sağlık ve medikal hizmetleri tic. Ltd. Şti.'den pazartesi günü lens siparişi verdim. Salı günü şirinevler şubesine teslim ettiklerini, çarşamba elimde olacağını söylediler. Bugün cuma olmasına rağmen, yani 4 gün önce Aras Kargo'ya teslim edilmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı. Üm...
**Konu: Yanlış Ürün Teslimi ve İade Talebi** 30.07.2025 tarihinde "Dailies Total 1 (30'lu günlük lens) " siparişi verdim. Ancak bana daha düşük kalite ve fiyattaki "Dailies Aqua Comfort Plus" ürünü gönderildi. Bu durumun kabul edilemez olduğunu belirtmek isterim. **Taleplerim:** 1. Sipariş etti...
Yorumlar