Bilette Belirtilen Seyahat Süresi Gerçeği Yansıtmıyor

17 Mayıs 2026 sabah 09:00 Diyarbakır çıkışlı Lux Diyarbakır Seyahat otobüsüne bilet alırken, bilet sitesinde yolculuk süresi 3 saat olarak belirtiliyordu. Buna güvenerek planımı bu süreye göre yaptım. Ancak yolculuk üzerinden 3,5 saat geçmiş olmasına rağmen hâlâ yaklaşık 120 km yolumuz vardı.

Bu kadar bariz bir süre farkı, özellikle de bilet satış ekranında açıkça 3 saat yazıyorken, yolcunun kandırılması gibi hissettiriyor. İnsanlar işini, randevusunu, planını bu süreye göre ayarlıyor ve ciddi mağduriyet oluşuyor.

Herhangi bir ücret iadesi talep etmiyorum; tek isteğim, sefer sürelerinin gerçekçi ve doğru şekilde belirtilmesi ve yolcuların bu şekilde yanıltılmaması.