to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İadesi İçin Geri Ödeme Talebi
22 Nisan 08:34293
Luventa Aksesuar’ın Instagram sayfası üzerinden 19 Nisan tarihinde toplam 1.380 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 30718. 21 Nisan tarihinde kargo Taşköprü/Kastamonu adresime teslim edildi ancak gelen ürünlerin sipariş verdiğim ürünlerle hiçbir alakası yoktu.
Durumu fark eder etmez Instagram üzerinden Luventa ile iletişime geçip yanlış ürün gönderildiğini belirttim. Buna rağmen mesajıma herhangi bir çözüm üretilmediği gibi, sonrasında da bir daha dönüş yapılmadı ve iletişim tamamen kesildi.
Yanlış gönderilen ürünlerin iadesinin alınmasını, ödediğim 1.380 TL tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
