Ödenen 680 TL’lik Sipariş Gönderilmedi Ve Cevap Alınamadı
Luventa Aksesuar’dan WhatsApp üzerinden harfli bir bileklik siparişi verdim. 14 Ağustos tarihinde M*** D**** adına iletilen IBAN’a toplam 680 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası ne ürünüm gönderildi ne de kargo bilgisi paylaşıldı.
14 Ağustos’tan bu yana hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarım görülmesine rağmen yanıt verilmiyor ve muhatap bulamıyorum. Ödememi yapmış olmama rağmen siparişim teslim edilmediği gibi iletişim kanallarından da sonuç alamıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 680 TL tutarındaki ödediğim ücretin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bana geri dönen yok Markaya iletildi bilgisi geliyor. Ama sonuç yok
















