to read complaints and reviews, or file yours.Luventa Aksesuar'da Farklı Ürün Gönderimi!
3 Şubat 21:38700
Instagram üzerinden Luventa Aksesuar sayfasından küpe ve kolye siparişi verdim, fakat bugün teslim aldığım kargoda istediğim ürünler yerine tamamen farklı ürünler gönderildi. Hem küpe hem kolye siparişimin görsellerde gördüğüm ve istediğim modellerle hiçbir ilgisi yok.
Durumu hemen kendilerine iletmek için Instagram üzerinden mesaj attım ancak defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım görülmesine rağmen cevap bile verilmedi. Müşteriyle bu kadar ilgisiz olunmasını kabul edemiyorum.
Yanlış ve alakasız ürün gönderildiği, ayrıca iletişim kurup çözüm sunulmadığı için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
