Luventa Aksesuar Kapıda Ödemeyle Yanıltıcı Ürün Gönderimi ve İade Talebi

Luventa aksesuar isimli Instagram sayfasından çelik künye siparişi verdim. Ürünüm iki üç gün içinde Yurtiçi Kargo ile kapıda ödemeli olarak geldi, ben çalıştığım için kargoyu komşum teslim aldı ve 680 TL ödemeyi yaptı. Paketi açtığımda içinden çelik künye yerine 50–100 liralık bile etmeyecek bir zincir ve ucunda kare bir kolye ucu çıktığını gördüm, kolyeyi açmadım bile.

Hemen mesaj yazdım, dönüş yapılmadı. Defalarca Instagram üzerinden, WhatsApp üzerinden ve normal telefondan aradım, hiçbir şekilde cevap vermediler. En son telefonu tamamen kapattılar ve ulaşamaz oldum. Bilerek insanları yanıltıp, kapıda ödeme ile farklı ve değersiz ürün göndererek mağdur ettiklerini düşünüyorum.

Ben 680 liradan ölmem ama kimsenin bu şekilde kandırılmasını istemiyorum. Hem ödediğim 680 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini, hem de bu firma hakkında gerekli işlemlerin yapılarak bir daha kimsenin mağdur edilmemesini talep ediyorum.