İlan Görselleriyle Uyumlu Olmayan Kalitesiz Kolyeler İçin Ücret İadesi Talebi

Luventa Aksesuar’dan 26.04.2026 tarihinde kolye siparişi verdim, ürünler 28.04.2026’da kargo ile Kayseri’ye teslim edildi. Ancak gelen iki ürün de ilandaki görsellerle hiç alakası olmayan, son derece basit ve kalitesiz ürünlerdi. Bu ürünler için 1.350 TL ödedim fakat gelen kolyelerin değeri 500 TL bile etmez.

Sipariş numaram 111482049918’dir. Firma ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Ödemiş olduğum ücretin iadesini ya da ilandaki görsellerle gerçekten uyumlu, aynı kalite ve tasarıma sahip ürünlerle değişim yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda acilen geri dönüş yapılarak sorunumun çözülmesini istiyorum.