İade Talebime Cevap Verilmiyor, Param İade Edilmiyor

Luventaaksesuar Instagram hesabından 3 adet aynalı bilezik sipariş ettim ve kapıda ödeme ile 680 TL ödedim. Ancak kargomu açtığımda, sipariş ettiğim aynalı bilezikler yerine düz, klasik, rengi atmış ajda bilezikler gönderildi. Ürünler garanti belgeli ve faturalı olarak geldi, ayrıca iade ve değişim ...

Luventa Aksesuar’dan Instagram üzerinden 3 adet aynalı Ajda bilezik satın aldım ve 880 TL kapıda ödeme ile teslim aldım. Ürünler 11 Kasım Salı günü DHL kargo ile N***** U*** adına gönderildi, sipariş numaram 10102. Fatura düzenlenmemiş ve paketin içinden çıkmamıştır. Bilezikler ölçü olarak dar geldi...

22 Ağustos 2025 tarihinde Luventa Aksesuar’ın Instagram hesabı üzerinden kendi internet sitelerinden 5814 numaralı siparişi oluşturdum. 26 Ağustos 2025 tarihinde siparişim elime ulaştı. Siparişini verdiğim aynalı Ajda bilezik yerine, tamamen alakasız düz çelik bir bilezik gönderildi. Kargo paketi ka...

Luventabaksesuar Instagram sayfası üzerinden beğendiğim “çapraz aynalı ajda” modelinden 3 adet, 5.8 ölçüsünde çelik bilezik siparişi verdim (Sipariş No: 5785). 23.07.2025 tarihinde İstanbul/Tuzla adresime teslim edilen kargoda ise bana istediğim ürün yerine, boyut olarak çok büyük ve düz ajda bilezi...

10 Ekim tarihinde Luventa Aksesuar markasından 3 adet Aşk Düğümü Ajda bilezik siparişi verdim, ancak bana düz Ajda bilezik gönderildi. Sipariş numaram: 8303. Yanlış ürün gönderildiğini fark ettiğimde hem WhatsApp numaralarından hem de Instagram hesaplarından kendilerine ulaştım, görsel ve fatura ile...