to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaz başında Luuq Shoes internet sitesinden bir babet satın aldım. Ürünü henüz ilk kez giydiğimde tabanı tamamen ayrıldı. O gün 6 saat boyunca öğretmen olarak tabanı ayrık ayakkabıyla dolaşmak zorunda kaldım ve eve geldiğimde sinirlenip ayakkabıyı çöpe attım. Ancak, sorun yaşadığım anda ayakkabının fotoğrafını çekip sakladım.
Yaşadığım bu durumu Luuq Shoes müşteri hizmetlerine ilettim ve fotoğrafı da gönderdim. Ancak, bana ürünü kargo ile göndermem gerektiği, ancak bu şekilde para iadesi yapılabileceği söylendi. Ürünün artık elimde olmadığını ve sadece fotoğrafı olduğunu belirtmeme rağmen, bu durum kabul edilmedi ve yardımcı olunmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi için para iadesi talep ediyorum.
Luuqshoes’tan 2 adet babet satın aldım ve ürünleri 31 Ağustos’ta Aras Kargo ile iade ettim (sipariş numaram: 5161). İade işlemi garanti kapsamında gerçekleşti ve toplamda 2.661,6 TL tutarındaki ödememin kredi kartıma geri yatırılmasını bekliyorum. 16 gündür iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Müşter...
Pierre Cardin markasından almış olduğum babet ayakkabı, daha ilk giyimde ön kısmından soyulmuştur. Ürünü yalnızca birkaç saat giymeme rağmen bu şekilde deforme olması, ürünün üretim hatalı ve ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a göre bu ürün “ay...
Marjin'den 6 Mart'ta bir bot ve bir babet almıştım. Botu giydim ve herhangi bir sorun yaşamadım; ancak hava durumu nedeniyle 16 Nisan'a kadar babeti giyemedim. İşe giderken evden çıktım ve en fazla 10 dakika giymeme rağmen sokakta 3 kez düştüm ve ayakkabı yamuldu. Dizlerim çok zarar gördü ve hala ağ...
Luvishoes'dan aldığım babetler, ikinci günde deforme oldu. Altıncı günde ise artık giyilemeyecek durumdaydı. Ürünü inceleme için firmaya gönderdim, ancak ürünüm aynen geri gönderildi ve inceleme talebim reddedildi. Kurumsal bir firma olsalardı, benimle iletişime geçip çözüm önerisi sunarlardı.
12 Eylül tarihinde Luuq Shoes'un kendi resmi internet sitesinden 1250 TL tutarında topuklu ayakkabı satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade etmek istedim. Ancak üye olmadan alışveriş yaptığım için iade işlemi yapamıyorum. Sipariş numaram 5431. İade için sitelerinde belirtilen iletişim numaral...
Yorumlar