to read complaints and reviews, or file yours.Lütuf Branda Ürün Göndermedi Geçiştirme Yapılıyor
Merhabalar, yaklaşık 1 hafta önce Lütfu Branda'nın sitesine girerek bir ürün aldım. 1 hafta oldu, ürün hâlâ gelmedi. WhatsApp'tan mesaj attığımızda cevap vermek bile zorlaşıyor. 'Kargo verildi' şeklinde cevap veriliyor. Aldığım ürün küçük bir parçaydı, beğenseydim daha büyük siparişler verecektim; ancak iyi ki de yüklü bir alışveriş yapmamışım bu firmadan. Lütfen ürün alırken dikkat edelim.
Merhabalar, öncelikle siparişinizi 28.12.2023 saat 17:49 da verdiğinizi görüntülemekteyim. Ek olarak siparişinizde cep telefon numarası bölümüne de soy adınızı yazarak telefon numaranızı da eklememişsiniz. Sitemizin politikalarında da göründüğü üzere siparişler 2-3 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir. Siz perşembe günü akşam oluşturduğunuz için siparişinizi cuma-cumartesi veya pazartesi günü kargoya verilmeli ürün. Ancak cumartesi ve pazartesi kargo şubesinin yılbaşından kaynaklı kapalı olmasından dolayı siparişiniz salı günü kargoya verilmiştir. Ek olarak WhatsApp üzerinden size kargoya verildiği ve hangi kargo firması olduğu da söylenmiştir. Eğer ki sipariş verirken cep telefonu bölümüne soy adınız yerine cep numaranızı yazsaydınız SMS ile de otomatik olarak bilgilendirilecektiniz. Kusura bakmayın ancak bir yanlış anlaşılma var sizin tarafınızdan belli ki. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Teşekkür ederim arada kopukluk olsa da yinede sağ olun
Biz teşekkür eder. İyi akşamlar dileriz
