Odyoloji Bölümünde İlgisizlik Ve Aşağılayıcı Tavır Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık

08 Aralık saat 13.00 civarında Lütfi Kırdar Şehir Hastanesi’nde çocuğuma işitme testi yaptırmak için odyoloji bölümüne geldik. Yaklaşık 2 saat boyunca bekledik, bu süre içinde çocuğumun uykusu geldiğini ve çok yorulduğunu sekreter hanıma defalarca ilettik.

Buna rağmen herhangi bir yardım görmediğimiz gibi, bizimle aşağılayıcı bir üslupla konuşuldu. Odyoloji sekreterliğinde çalışan bayanların hem çok ilgisiz olduğunu hem de gelen insanlarla alay eder gibi davrandıklarını gözlemledim. Zaten çocuklu ve hassas bir süreçten geçerken böyle bir tavırla karşılaşmak bizi gerçekten çok üzdü.

Böyle bir hastanede, özellikle çocuklarla ve ailelerle muhatap olan birimde, daha vicdanlı, anlayışlı, güler yüzlü ve yardımcı olmaya çalışan personelin çalışmasını istiyor ve bekliyorum. Yaşadığımız bu olumsuz davranışların hastane yönetimi tarafından dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.