to read complaints and reviews, or file yours. 
Lurinna Giyim’in internet sitesinden 13 Aralık 2025 tarihinde 3.090 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün yurt dışından geleceği ve en fazla 20 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 2 ay geçti, ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Ödememi online olarak gerçekleştirdim, dekontum da elimde mevcut olmasına rağmen firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. WhatsApp hattından yazdığımda hesabımı engellediler, Instagram üzerinden de kesinlikle dönüş yapmıyorlar. Ne para iadesi yapıyorlar ne de ürünü teslim ediyorlar, tamamen mağdur bırakıldım.
Hem ödediğim 3.090 TL’nin iadesini hem de bu sorumsuz ve müşteriyi engelleyen tutumla ilgili acilen inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
24 Aralık 2025 tarihinde Lurinna’nın online sitesinden 1502 numaralı siparişimle toplam 3.135 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de herhangi bir kargo takip bilgisi paylaşıldı. Siparişimin durumunu sistem üzerinden de takip edemiyorum. 3...
Lurinna Instagram sayfasında beğendiğim bir elbiseyi, markanın kendi internet sitesi üzerinden 16.12.2025 tarihinde kredi kartı ile 2.819,99 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş kodum #1390’dır ve teslimat adresim Denizli’dir. Sipariş öncesinde WhatsApp canlı destek hattından teslimat süresini sorduğ...
Lurinna.com internet sitesinden 14.11.2025 tarihinde banka kartımla 2.819,99 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. 1069 numaralı bu siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi, kargoya dahi verilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak firma ile Instagram ve WhatsApp üzerinden de...
26.12.2025 tarihinde Lurinna internet sitesinden bir elbise satın aldım. Sipariş numaram 1468’tir. Ödemeyi kredi kartı ile 2.999,99 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi verdiğim günden bu yana ne site üzerinden ne WhatsApp hattından ne telefonla ne de mail yoluyla hiçbir şekilde geri dönüş alamadım....
21 Aralık 2025 tarihinde Lurinna’nın web sitesi üzerinden Lurinna siyah askılı elbise siparişi verdim ve kredi kartımla toplam 3.372,50 TL ödeme yaptım. Ödemem alınmasına rağmen ne ürün gönderildi ne de sipariş sonrası herhangi bir fatura ya da kargo bilgisi tarafıma iletilmedi. Elimde sadece 760YR8...
Yorumlar